在创先争优活动中，中国电信舟山分公司网络操作维护党支部紧紧围绕服务型基层党组织建设，以“解放思想，两创四敢”主题教育实践活动、“网格化管理、组团式服务”等为载体，结合企业生产实际，努力发挥党组织战斗堡垒作用，创先推动转型上水平，争优实现发展新突破，不断提升基层党组织和党员干部服务发展、服务群众、服务社会、服务基层的能力和水平。被评为2011年度浙江省电信系统先进基层党组织。

　　在积极推进“数字舟山”建设中，共产党员冲锋陷阵。

　　根据公司的工作要求，网络操作维护中心积极投入服务群岛新区建设中，高起点规划、建设精品大客户专网。以电子政务外网和社区信息化网络为依托，搭建的“网格化管理，组团式服务”信息管理平台，为地方党委、政府和市民之间架起了信息化管理的通道，也为社区管理服务的数字化和精细化提供了技术层面的支撑。支部中的党员骨干发挥先锋模范和专业技术带头人作用，精心制订方案、全面测试验证，完成了党政专网第二出口、IPS部署，及核心路由器的升级替换，有效提升了网络的承载能力和安全性，为丰富政务网应用奠定了坚实的基础。完成了全市各大商业银行近300个网点的电路升级和延伸，及市国土局、法院、消防、武警等大客户专网的改造。

　　在不断深化客户服务中，共产党员率先垂范。

　　在支部定期的“三会一课”中，针对服务质量提升这一系统性问题，广大党员发挥在各自专业领域的特长，分析短板、抓住关键、有效动作，积极献计献策并率先垂范，业务开通、跨域协同完成及时率保持100%，故障修复及时率99%以上。强化装维录音和宽带测速规范， 48小时竣工率从33.08%稳定提高到67%，退撤单率由30%下降到年底的4.43%。广大客户的服务满意度明显提升，第三方测评位居全省前茅和同城第一。推进流量监控体系建设，及时发现预警信息，为千家万户提供可靠的宽带接入和高品质的业务体验。

　　在网络安全保障中，共产党员以身作则。

　　网络安全事关重大。网络操作维护支部积极发挥支部的战斗堡垒作用，党员中的技术骨干们，带领各专业在分析、排查故障隐患的基础上，针对重点部位、重要网元开展优化整治。开展传送网路由三同隐患整治，优化通路组织，提升网络生存能力，全年无重大网络安全事故发生。特别强化了对党政军重要客户的应急通信保障能力。“内强素质”，开展了防汛抗台、DNS切换等应急演练，切实提升应急处置能力。“外树形象”，一年来党员作为应急分队中的骨干成员，很好地发挥了榜样的作用，吃苦在前，加班加点不计个人得失，带动群众累计为地方政府、驻舟部队、金融大客户提供了包括保密通信、重大活动、应急发电等通信保障任务26起，执行成功率100%。