吴频,男,1975年10月出生,中共党员,本科学历,现为湖州市城市管理行政执法局执法第一支队支队长助理兼爱山大队大队长。作为一名基层一线的城管执法者,吴频始终以高度的责任感和强烈的事业心,扎根基层、恪尽职守、一心为民,以务实敬业的工作作风,有力地维护了中心城区市容市貌的整洁有序。先后被评为浙江省建设系统“基层站所(办事窗口)行风建设先进个人”、省城建(城管)行政执法系统优秀队员等荣誉。所带大队连续多次被评为市局先进大队。
爱岗敬业扎根基层一线做表率
吴频担任一线大队长五年多来,无论是刮风下雨,还是烈日当空;无论是日常管理还是综合整治,他始终坚持做到带头巡查、带头整治、带头值班,被誉为工作上的“拼命三郎”。爱山大队管辖的区域是中心城区最繁华的核心商贸区,管理标准高、群众关注多、工作任务重。为了时刻保持和维护核心商贸区良好的市容环境秩序,吴频根据核心商贸区市容管理的特点,调研分析,建立了片区管理、无缝对接和实时处置三种管理模式,实施市容市貌精细化管理,使该区域成为我市城市管理的典范和品牌。
立足本职开创城管执法新模式
吴频始终按照“创新、提效、解难”的方针,积极开拓思路,努力构建符合大队实际的管理机制,不断提高工作效能。中心医院巷沿街商铺乱占道现象非常严重,市民群众反映强烈。几年来,辖区支队、大队多次组织整治,但反复整反复反弹,还引起不少矛盾与冲突。吴频在深入调研思考的基础上,提出了“非现场执法”的模式,利用摄像、拍照等方法对违法现场进行反复取证、反复说理教育,对屡教不改的违法经营户依法进行查处,取得了明显成效,有效改观了该区域的市容秩序。
文明执法一心为民树城管形象
长期的执法工作,吴频深刻体会到执法人员必须要转变理念,变管理为服务,经常与经营户进行沟通,增进感情,改善关系,才能创造出一个和谐的执法环境。近几年来,衣裳街区、爱山广场商业区改造工程快速推进,区域内的各类刻章、修表、水果、修车等摊点无处可去,只能无序摆放,严重影响了市容市貌。针对这种情况,吴频主动和相关部门联系沟通,最终在小市巷等区域对上述摊位进行了统一安置,即满足了市民的需求,又最大限度地减少了对市容环境的影响。由于城管工作的特殊性,在日常管理中,执法队员经常要受到当事人的指责与谩骂,甚至是暴力抗法,但吴频始终要求队员坚持做到文明执法。2012年元旦晚上,他带队在红旗路必胜客门口纠正一流动摊贩时,遭遇对方暴力抗法,吴频的一颗牙齿被打落,另一名队员被砸晕。但他们在现场始终保持冷静克制,坚持做到“打不还手、骂不还口”。他们的行为感动了围观群众,纷纷站出来指责肇事摊主,还主动报警并为吴频等作证,最终使肇事摊主得到了法律的惩处。
几年来,吴频作为一名基层城管执法者,披星戴月,沐风栉雨,累计纠正各类乱设摊、乱占道行为近万次,加班加点二千多小时,以一名普通共产党员的实际行动诠释了城管执法人员的优秀品质,树立了良好的行业形象。