舟山市总工会职工维权帮扶中心成立于2003年4月，是一个非常年轻的团队，现有工作人员7名，党员5名。中心在市总工会领导下，突出改善民生这个主题，积极创新帮扶载体，着力构建“救助、维权、服务”三位一体帮扶格局，努力促进解决职工特别是困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障贫困职工的基本生活为职工排忧解难等方面取得了创新性的突破和良好的社会效果，先后荣获“浙江省帮扶工作先进集体”、“全国帮扶工作先进集体”等称号。

　　着力推进中心规范化建设，在科学管理上创先争优

　　以“六化”为标准，把推进帮扶中心规范化建设作为创先争优的主要内容，使帮扶服务更加方便、快捷、高效。一是实施帮扶工作“社会化”。中心积极争取政府支持，加强同劳动保障、法院、司法等有关部门沟通，紧紧依靠社会力量，构建维权、资金筹集、就业援助社会化机制建设。二是实施窗口设施“标准化”。新建帮扶大楼环境焕然一新，完全达到省总符合规范化建设要求。三是实施服务项目“流程化”。规范帮扶工作程序、规范档案管理，建立困难职工档案，对困难职工情况做到了“五清”。四是实施服务工作“制度化”。目前，现已建立困难职工档案3307户，特困职工档案225户。同时推行“首问责任制”、“限时办结制”、AB岗制。五是实施帮扶资金“多元化”，多方筹集帮扶资金。六是实现帮扶人员“专业化”。目前的专职工作人员7名，全部达到大专学历以上，同时加强专业培训，提高业务水平，一半以上人员进入市总职校开设的法律本科班学习。

　　着力增强中心工作实效性，在创新管理上创先争优

　　针对不同群体不同需求，创新社会管理，积极开展形式多样的帮扶活动，深化创先争优活动，把帮扶工作落到实处。一是突出重点帮扶。推出“工会爱心帮扶证”活动。对困难职工群体中的特困职工给予重点帮扶，对持证职工给予每年3600元的生活补贴，对家庭子女就读全日制普通高等院校的提供全程助学，每年不少于3000元。推出在职单亲患病女职工救助活动。对患特殊病的困难单亲女职工在患病期间给予每年3000元的医疗救助。推出大病医疗救助。对于患大病的困难职工,给与相应的救助。对血透职工已连续三年进行医疗专项救助，每年根据收入程度给予3500元——4500元的血透专项救助，帮助他们渡过难关。二是开展巡回维权帮扶，主动服务职工。主动加强职工与企业的服务，延伸维权服务网络，每月定期联合相关职能部门到基层巡回现场办公，开展法规宣传、提供技能培训、职业介绍、劳动争议调解、法律咨询等服务。三是普惠职工，建立医疗互助机制。建立在职职工医疗互助补充保障机制，成为我省继宁波之后第二个建立此项制度的市地，减轻患病住院职工的医疗费用负担，为职工再建一道医疗保障线。四是高度关爱农民工行动。以“农民工援助行动”为重点，解决农民工实际问题，大力开展农民工技能培训、就业援助、困难帮扶等一系列措施，加大农民工欠薪维护，建立应急保障金100万，确保求助的外来务工人员及时拿到工资。