浙江在线杭州6月20日讯 地铁的脚步离我们越来越近。今天(19日)杭州市交通运输局,就《地铁乘客守则》召开市民沟通会,5位市民代表发表意见。但是令人不解的是,直接相关单位原本要出席的杭州地铁集团的工作人员却始终没有出现。
《地铁乘客守则》初稿公布至今,有20多天的时间了。今天,杭州市交通运输局召开市民沟通会,对于经过讨论和修改的修订稿进行公布,同时进一步听取市民意见。
杭州市交通运输局综合运输管理处处长陈捷:“收到57条意见……”
市民们关心的焦点,集中在车厢内饮食、折叠自行车和宠物能不能带上车3个问题上。目前,依然不允许车厢内饮食,不允许携带折叠自行车和宠物。但是对于轮椅、婴儿车采取了人性化措施,允许携带。
市民代表潘骏:“应该有处罚规定来约束……”
市民代表刘克澄:“第七条和第十三条有矛盾……”
大家的意见设计各个方面。79岁的市民代表沈永发提出的意见,引起了大家的关注:“农民工大包小包,现在只允许50乘以50乘以50。他们是地铁的建设者,难道因为有大包,就不能坐车了?”
陈处长表示,可以考虑设置行李票,来解决这方面的问题,今天市民代表的意见,也将会进一步讨论研究。不过,令人不解的是,与细则直接相关的杭州地铁集团,原本要出席的工作人员直到会议结束,也没有出现。这个事件在会后,成为了很多媒体的疑问,同时在网上,很多杭州市民也对杭州地铁没有出席这次会议议论纷纷。
在微博上,有许多网友发表了自己的看法,其中,微博名为浙江突发新闻记者的网友表示:这样的沟通会原本就是听取地铁乘客的建议,沟通地铁运营管理方的建议,杭州地铁有责任也有义务在政府部门的协调下开展此类工作,以后交钱坐车的是乘客,享受服务的是乘客,养活地铁公司的也是乘客难道只有乘客要遵守的守则?没有地铁要遵循的底线么?如此不尊重乘客的地铁公司能做什么?还有网友说:主角一般都摆谱,不过今天这谱也摆得太大了吧?就好比爸爸给儿子找对象,爸爸去了,儿子自己倒不去。以后地铁集团跟乘客有了矛盾,会不会往地上一躺说这个对象不是我自己找的!
下午,记者来到了位于杭州凯旋路的浙江物产国际广场。也就是杭州地铁集团有限公司的所在地。公司办公室工作人员接待了记者,给出的竟然是一个出乎记者意料的答案。
杭州地铁集团有限公司工作人员:“我们不知道有这个会议。”
可是,记者了解到,在会议开始前,杭州市交通局的工作人员曾给杭州地铁集团的代表打过电话,对方还说快到了。
杭州地铁集团有限公司工作人员:“(当时杭州市交通局的工作人员还给你们的人打了电话,他说快到了)那我再问问。”
等待了将近半小时后,杭州地铁集团的工作人员给出了记者180度转弯的回答。
杭州地铁集团有限公司工作人员:“是我们内部的问题(具体是什么问题)我也不是很清楚。”
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