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宁波托举哥从业10多年从未被投诉 见义勇为不止一次
延伸阅读
 

  罗荣

  《20分钟脚顶手抱挡住“死神”》后续

  昨天,“空调哥”罗荣的救人行为成为读者议论的热点。他危急时刻不顾自身安危、勇救儿童的行为赢得了读者的广泛赞誉。

  昨天,记者走进罗荣所在的宁波市人民空调电器安装有限公司。公司负责人吕胜芳说,罗荣平时就是个“热心肠”,没有多年的这种素养,他关键时刻是不可能挺身而出的。

  敬业

  从业10多年从未被投诉

  昨天8点多,记者来到罗荣工作的公司时,员工们正拿着登有罗荣救人消息的报纸热议。

  而罗荣则腼腆地站在一旁,淡淡地笑着,默不作声。

  “他是比较内向,不太说话,但做事非常认真的一个人。”说起罗荣,公司负责人吕胜芳赞赏有加。

  “他一直非常低调,以前曾做过不少好事,但从不向公司提起,还是其他同事后来说起才知道的。今天早上他来上班,对这事也只字未提,大家看到报纸后才知道他救人的义举。”吕胜芳告诉记者。

  在吕胜芳的眼里,小罗做事非常踏实,自2000年进入公司以来,一干就是12年,虽然工资不是很高,但他很知足,也很敬业。

  空调安装维修虽然技术含量不是很高,但也需一定的技巧。同时,作为服务行业,必须要有很强的服务意识、要有耐心才能做好这份工作。

  小罗非常虚心,虽然话不多,但爱钻研、肯吃苦。几年下来,他不仅提高了技术水平,而且练就了一套攀爬的本领。如今,最难安装的地方都是他去安装,可他从没怨言,认为这是自身锻炼的好机会。

  难能可贵的是,从业10多年来,公司从没接到过有关他的投诉,这需要相当的职业素养。

  热心

  同事眼里的“热心肠”

  虽然他不善言辞,但他却以自己的实际行动赢得了同事们的信任。

  在同事敬秋华的眼里,小罗是个绝对的“热心肠”。前年7月份,一天下午3点多,他和小罗受公司委派,外出为客户安装空调。

  途经苍松路时,他们看到河里有名妇女在挣扎,河边一个男子抓住该女子的手,拼命往上拉,但就是拉不上来。

  小罗见状,二话没说就跳下河去,同那名男子一起将落水女子拉上岸来。事后了解到,这对情侣正在闹别扭。小罗劝说了好一阵才离开。

  在敬秋华的记忆里,类似这样的小事情还有很多。特别是在为客户服务的时候,除了本职工作外,客户有啥额外要求,罗荣绝对有求必应。

  不久前,孝闻街一客户家要安装空调。小罗和他上门检查后发现,这是套老房子,电线负荷不够大,空调一旦开始使用可能会有潜在的危险,于是建议户主另外铺设空调线。待老人买来电线后,小罗帮忙布线安装,整整忙了一个上午。

  同事小张告诉记者,以前罗荣住在后孙村,住户之间都比较熟悉,邻居有啥事情他从不推辞,给年纪大的灌煤气啊,下班回来替邻居照看孩子啊等,这样的小事举不胜举。

  “他是个‘小人物’,工作也很平凡,但他身上也有很多闪光的东西,能让人感动……”公司老员工李师傅如此评价说。

  

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