读卡、收费、找零……高速公路收费员每天在三尺岗亭笑迎来自五湖四海的司乘人员。在这看似简单而平凡的收费岗位上，涌现出了一位传奇人物，收费员顾卫林创造了4500万收费无差错的记录。

　　三百六十行行行出状元

　　7年收费工作中，顾卫林做出口和进口的时间基本各占50%，而只有出口才会涉及到收费问题。再扣除四分之一的休息时间，这就意味着顾卫林创造这个数字所用的真正时间为3年。到大云收费站的车费平均为100元，也就是说，做出这个收费额所要接待的车辆为45万辆。再一细算，顾卫林在工作的八小时里要向410多位司机道上一声“您好”，并且收取费用。继续算下去，每辆车从进入道口到离开大概需要1分钟时间，这样算来，顾卫林几乎每一分钟都在接待车辆，没有停歇的时候。在这样高频率的工作中，从未出错，难度可想而知。

　　梅花香自苦寒来

　　刚踏上收费员这个岗位时，顾卫林对于车型的判别一窍不通，周围的路况也知之甚少，影响了工作进度。为尽快熟悉相关情况，他勤学好问，记不住的就写下来，并随身携带一个小本子，记录地名、里程、道名和一些难以判别的特殊车辆的生产厂家和吨位，有空就拿出来看一看、记一记。而今，这些资料对于顾卫林来说已烂熟于心。凭着这些点点滴滴积累的常识，顾卫林在高效率和高准确率工作的同时，能快速解答司机提问，帮助司机顺利到达目的地。

　　争当班组“领头羊”。2007年，顾卫林被提升为收费班班长。他毫不吝啬自己多年收费员工作所积累的经验，特别乐意与班组成员一起分享。在他看来，“大家好才是真的好”。利用列队讲评、班务会议的时间给大家介绍收费技巧，帮助班组成员减少收费差错，在实际工作中带头示范，言传身教。几年下来，顾卫林带出了不少“徒弟”。在他们眼里，顾卫林是个严厉的“师傅”。但是顾卫林说：“领导把这个班交给我带，我就得带出个样来，要对得起领导和同事对我的信任。”