拱墅区打造“阳光大管家”：便民服务一呼就灵
2012年07月04日 02:31:28
浙江日报杭州7月3日讯 需要生活帮助，只需拨通社区呼叫台电话，社工马上上门；老人出门在外遇到突发情况，轻轻按下手机就能发出定位求救信号；患有心脏病的老人只要佩戴一块“腕表”，社区医生可以时刻远程监测身体状况……杭州拱墅区湖墅街道打造智能化社区，日前正式启动集养老服务、基层党建、社区管理为一体的“阳光大管家”服务系统，为居民提供全方位服务。
在湖墅街道小兜弄“阳光大管家”服务中心，记者体验了一把“阳光大管家”网上系统。点击系统三维地图，总面积2.7平方公里的湖墅街道尽收眼底，点击任何一处，能了解每个社区、每幢住宅楼的基本情况。如点击信义坊7幢，楼道长、党支部书记、社区民警、80岁以上高龄老人等基本信息一目了然。据介绍，湖墅街道7个社区、2万多名居民的具体信息均已纳入其中。
不光是病人、老人，普通居民也可享受到“阳光大管家”提供的贴心服务。按照家庭经济、健康情况等综合因素，湖墅街道在公开公示后，制定出无偿、低偿、有偿三类不同居民对象，提供各类便民服务，大家只要用手机拨打4001616590呼叫服务即可。如霞湾巷社区的吴师傅早上拨打了服务电话，要求社区提供上门理发服务，5分钟不到，社区理发师傅就已出发前来。
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