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培训班说搬就搬新学员要求退费 "新东方"却保持沉默
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  浙江在线杭州7月11日讯 今年3月份,杭州的包女士报名参加了杭州新东方精英英语培训中心的课程,学了一个多月,培训班宣布要搬家,这让包女士有些措手不及。

  包女士报读的是新东方精英英语课程,报名费总共花了一万七千多,课时为一年。

  “三月份的时候,在黄龙那边,四月份突然说要搬到庆春路来了。”

  包女士说,自己的工作、家庭都在留下,到黄龙广场那边还行,庆春路这边就远多了。要是老在路上折腾,实在是吃不消。

  “我每次过来都要两个小时。我觉得他们这么大一个培训机构,4月份要搬家,难道3月份会不知道嘛?报名的时候就好跟我说了么。”

  这段时间,包女士一直在跟对方协商退费的事。她说,自己报读的课程,总共分为6级,现在为止,自己1级都没学完。

  “应该扣我一级的钱,差不多1600多。但现在对方说要扣3000。就像我去学游泳,我学都没开始学,只是热了一下身,怎么能收我学费呢?”

  杭州新东方精英英语培训中心,位于杭州嘉德广场6楼。跟前台的工作人员沟通后,对方表示可以联系相关负责人。几分钟后,出来一名女子。

  “你要是拍的话,我不会说的,我不接受采访。(你们有可以接受采访的人吗)我要联系一下法务。”

  包女士认出,这位女子就是之前一直跟她沟通的工作人员。又过了一段时间,一名男性工作人员出面了,对方表示,他们可以帮包女士处理这个问题,但是不愿意接受采访。下午3点多,包女士给记者打来电话,培训中心答应了她的要求,愿意只扣去一级课程的钱,总共1600。

  这家杭州新东方精英英语培训中心,地址为什么说搬就搬?学员中途退学一开始要扣3000,最后只扣了1600?这些疑问我们始终得不到解答。提醒今后去这家培训中心学习的人们,请睁大你们的双眼。

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