在乘客候车区前,出租车排成车队等候。
浙江在线07月12日讯 昨天,本报报道了杭州萧山国际机场国际航班抵达出口处黄牛猖獗,尤其爱忽悠人生地不熟的老外。
对此,有读者反映,是不是由于机场现行的管理模式存在一些缺陷,才给黄牛提供了生存的空间?还有读者提出,黄牛不是靠一次两次严打,就能杜绝的。而是要靠严格管理,才能彻底切断这条利益链,从根本上解决这个问题。
昨天,记者再次来到杭州萧山国际机场,采访了机场有关部门及载客的出租车司机们,听听他们的看法。
“黄牛”不见了
原来在观望
昨天下午两点半,记者来到杭州萧山国际机场国际航班抵达出口处。一走出大门,就能看到沿车道的拐弯处停着几辆出租车。
记者数了数,排队等候的出租车有20多辆。车队自国内航班抵达出口处的乘客等候区排起,头尾相接,队尾一直排到靠近国际航班抵达出口的拐弯处。
出租车按顺序搭载乘客离开,后面有出租车驶来,进入队列。
在乘客排队等候区,已经排起了长长的队伍。与记者前几天暗访时碰到的情况完全不同,记者自始至终没有发现一个来兜客的黄牛,就连一旁的的哥也奇怪了:“今天怎么没看到他们(指黄牛)了?要是以前,老早上来喊了!我们的客人,都要先过一遍他们的手!”
一旁有的哥指指出租车上客处附近停着的两辆车,一辆车身上写着“运政”,另一辆写着“公安”。“有人管了,他们就休息了。尽管这样,他们(指黄牛)还是没走,刚才我过来时,就瞄到几个脸熟的,坐在远处聊天吃西瓜,眼睛一直盯着这边呢。”
现行管理方式,是否存在不足
现状:出租车集中排队等候,批量按序放车
昨天,报道见报后,有读者反馈,自己从外地旅游回来,也曾碰到过出了机场大厅发现无车可打的情况。
“我去过其他城市的机场,一出大厅,等在那里的出租车密密麻麻,让人非常放心,不怕打不上车。我不知道杭州萧山国际机场是怎么管的,有时候一古脑儿才停着10多辆出租车,被前面的旅客一辆辆打走,后面又不见车子进来,不急才怪。”
那么杭州萧山国际机场到底是怎么管理出租车的?
记者了解到,出租车进入机场载客,有一个固定的流程。
首先进入机场南面的出租车服务区排队等候,在机场需要出租车的时候,服务区的运管工作人员会指挥放行,按先后顺序,批量放出租车进入萧山机场。
在服务区出口处,领取一张内含芯片的磁卡,然后自行选择道路,前往机场出租车载客入口处。在机场入口处,有个道闸,出租车司机需要停下来,把磁卡换为计时卡,然后进入全封闭的出租车道,排队等候乘客上车。
出机场时,把计时卡交还给道闸就可以了。
建议:拓宽候客通道,及时放行车辆
这样的管理模式,司机们认可吗?是否存在漏洞,给黄牛创造了拉客的空间。
昨天,记者在出租车服务区,随机采访了一些司机。
对于不满意的地方,出租车司机们的意见非常统一。
“等候时间太长,慢的时候要等两三个小时,甚至4个小时才能进机场接客。”傅师傅对于乘客候车区前的一车道意见比较大。
“只有一条车道给出租车用,道闸放进来的车很有限,一般只有20辆。为什么不把出租车通道拓宽一点?如果有两车道,乘客上车就能更快一些,出租车的进出效率也能提高很多。”
王师傅特别实在,说出了众多出租车司机的心声。“我们只希望有航班到达,旅客有大量需求的时候,这边的等候区能够及时放行,而且多放几辆。等到那边没车了,这边才放行,出租车等候区到乘客候车区有近2公里的路,有的乘客要是等不及,说不定就被黄牛拉走了。”
不过,王师傅也肯定了目前管理方式中好的一面。“按序排队放车进机场也蛮好。其实,我们也不想很早就进机场排队,像堵车一样候在那里,一脚刹车一脚油门,浪费油钱还无聊。”
杭州沪杭出租车公司的刘师傅是肯定目前这种管理模式的,认为比起以前,要好很多。他说:“以前很不规范,个别不自觉的司机会插队,甚至堵在机场出租车道上挑客、拼载,不让后面的出租车跟上搭客。”
对策:改变车道位置,拉长出租车队列
“之前有好多旅客反映,从国际出口处出来,看不到出租车,这主要是我们在出租车车道的设计上存在一些失误。”萧山机场运管所所长戴琦说。
戴琦告诉记者,国内航班抵达出口处有出租车道与大巴车道,原先大巴车道靠近航站楼,要上出租车,得穿过大巴车道。“这样就有一个问题,在国际出口和国内出口中间,有一个大拐弯,出租车如果排到这里,大巴车就很难拐弯,容易发生拥堵。因此,我们不敢一次性放太多出租车进机场。”
记者了解到,从7月9日下午4时起,这两条车道已经互换,出租车道变成最靠近内侧的车道。
戴琦说,“现在可以多放点出租车进场,一直排到国际出口处。从国际出口出来的旅客,可以顺着出租车的车队,找到出租车候车点。”
对于能否拓宽车道的建议,杭州萧山国际机场相关负责人赵经理说:“实在是受硬件条件限制,目前无法拓宽。”赵经理告诉记者,国内出口前方有三条车道,一条是出租车道,一条是大巴道,还有一条是行车道,“机场道路已经相当饱和了。”
那能不能增加上客点呢?这个建议也被赵经理否定了:“如果有两个上客点,司机必然要选择,自己停在哪个点,这就有可能出现混乱情况。如果进行人为调度,由于国际航班比较少,国际出口处人流量相对也较少,很难保证能公平对待。”
赵经理告诉记者,今后将会对T1航站楼进行改造,届时可能会把道路拓宽。而目前能做的,只有把出租车道列拉长,让乘客们能看到更多候客的出租车,等得更安心。
昨天,在萧山国际机场的乘客候车区里,虽然已经不见黄牛的身影。但是经出租车司机的指点,记者还是发现了周边游荡着一些人,不像来接客人的,也不是机场工作人员。他们或闲聊,或吃着西瓜,眼光时不时朝候车区瞟过来。
这些人就是出租车司机口中的黄牛,在机场有关方面的严打下,他们显然在避风头,但是会不会再死灰复燃呢?
机场“黄牛”能不能根治
运管称
黑车隐蔽性较强
戴琦告诉记者,黄牛的存在跟某些需求有关系。
“6个人,一人100块钱去义乌,总共600块钱。黄牛抽去一半,剩下300块钱给司机,黑车司机愿不愿意接这趟活?这样的生意要是搁在其他地方,肯定成不了,但放在机场,肯接这个生意的黑车司机到处都是。”戴琦举例说。
这其中的奥秘,在于黑车司机并不是专业开黑车的。“很多私家车司机从义乌、永康、宁波等地方,送老板来坐飞机。送走老板后,就把车子往停车场一停,主动找到机场黄牛,让他帮忙拉几个客人。”戴琦说,“反正油钱和过路费全部都是老板出的,司机不用承担任何成本。带几个人一起回,能赚多少就赚多少。萧山机场80%的黑车,都是这一类的。”
而这种业余性质的黑车,也让机场运管查处难度加大,“这种车一般都是豪车,我们抓过最低档次的,是本田雅阁,特别具有隐蔽性。”戴琦说。
如果进行全程监控跟踪呢?戴琦回答:“目前硬件上还达不到这样的标准,而且黄牛也特别精明,他们看你来了,就干脆不做生意,等你走了,才开始兜生意。”
机场昨召开会议
将严厉打击“黄牛”
记者了解到,昨天下午4点钟,萧山机场召集运管、公安等相关部门,专门针对机场黄牛事宜召开紧急会议,对接下去的工作进行了部署。
“我们会在标识系统上再强调出租车候车处位置,并且会广播宣传。”萧山机场赵经理说。
而运管部门和公安部门也表态说,将会加强巡逻,对逗留在机场里的黄牛进行劝阻,并将开展联合执法,严厉打击机场黄牛和黑车。
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