图①朱菊媛通过网店在卖鞋垫。
图②统一供货平台为小卖家提供了极大方便。
浙江在线07月17日讯 一个地域相对偏远、人口仅有20多万的山区小县,近年来冒出了1200多家网店,淘宝信誉皇冠以上的就超过20家。去年,这些网店的总销售额超过亿元,今年有望突破1.5亿元。
这些网店的“掌柜”中不乏农民、三轮车夫、下岗女工甚至是古稀之年的老人。他们被一个叫做“遂昌网店协会”的公共服务平台联系在一起,获得了意想不到的收入。他们还有一个朴素的梦想:让山城遂昌多一些商业的气息。
拿起鼠标当“掌柜”
见到朱菊媛的时候,她正坐在电脑前,用淘宝“旺旺”与内蒙古的买家聊天。她的电脑边,放着四本笔记本和一本新华字典,笔记本上面密密麻麻地记满了网店培训课的内容。
今年46岁的她从供销社下岗以来,摆地摊卖自己做的鞋垫、手工艺品,这样的日子过了十几年。
“我就初中毕业,文化程度不高。一开始连电脑怎么开关机都不知道,打字也不会。”朱菊媛笑呵呵地说。而现在的她已经是4钻淘宝卖家、“老记忆旗舰店”的掌柜了。店里最旺销的商品是她亲手做的布鞋垫,一个月可以卖出去300来双,月收入也有3000多元。
让朱菊媛的生活发生改变的,是成立于2010年的遂昌网店协会。协会由当地团县委、工商、经贸等部门牵头发起,请专家、办培训,手把手地教像朱菊娟这样完全“不懂行”的新卖家。
在遂昌的网商中,涂志龙是一位重量级人物。他是遂昌碧岩竹炭有限公司的董事长,在淘宝网上拥有一家销量达百万的天猫旗舰店。
“其实早几年,我就有成立网店协会的想法了。”涂志龙告诉记者,“可能这里的人离大自然很近,所以生活简单,没有什么商业氛围。我就一直在想,怎么能让遂昌那些保持着传统生产方式的农特产品销出去。”他是遂昌网店协会的发起人之一,同时还是网店协会的商品供应商,为遂昌当地140多家网店供货。
三轮车夫李玄东已经开出自己的第三家网店,月收入比蹬三轮车的时候高出5倍以上;残疾人肖潭水原本在遂昌县城开一家卖电脑配件的门店,现在只需在家里点点鼠标,收入已跟实体店基本持平。无关身份、无关学历,开网店在遂昌越来越热,新开的网店平均每天都在以十几家的速度增加。
网协帮忙来配送
与朱菊媛一样,36岁的毛立华也是一个“零起点”的淘宝掌柜。同样完全不懂电脑的他经过培训,去年上半年开了卖农特产品的淘宝店,现在也已经升成4钻,每月的交易额达到一两万元。而此前,他的谋生手段是在城郊开个小卖部。
36岁的毛立华做的完全是零库存、零成本的生意。网店协会同时拥有一家名叫“麦特龙”的特产仓储商城,专业的采购团队定期向当地的农业合作社收集遂昌的农特产品。毛立华每次直接去“麦特龙”看货,然后把货品的电子信息放到淘宝店上,有顾客下单,通知“麦特龙”后,货品就会自动配送。
淘宝工作人员介绍说,这一运营模式上游整合供货方、下游链接客户,网商接到客户订单后,通过电子平台将订单交给协会,由协会负责统一配送发货,不但降低了网络创业的门槛,也更好地保证了产品与服务质量。据了解,“麦特龙”已经整合了上千品种的适销网货,大多数为遂昌本地农特产品。
该县经济商务局告诉我们,遂昌网店协会是丽水市所有网盟中惟一拥有1000多平方米运营场所、30多名专业服务人员的网商组织,现在他们已经在考虑建一个产业园做物流仓储。
工商质监“搭把手”
工商、质监、卫生等部门也为开网店“搭把手”。据了解,网店协会建立之后,工商质监等部门会对网店商品的品质做检验检测,保证从这里流出的东西百分百合格。
网店协会会长潘东明说:“原本是卖家和买家发生关系,但很多时候,并不是卖家的责任,而是供货商的,而买家要找供货商理论是很难的。这个时候由政府搭建的平台介入,做一个判定,如果确认是供货商的错,那我们将先作赔付。最后把问题留给我们和供货商,对买家而言大大提高了赔付效率。”县工商局局长杜维告诉记者,工商部门至今未接到过一件涉及当地网商的投诉。
2011年,遂昌县政府决定每年拿出不少于300万元的财政拨款来帮助全民创业,其中每年用于网上创业的资金不少于100万元,这些钱主要用于对仓储等场地租赁的补助,聘请培训讲师以及对新开网店的信贷支持补助等。
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