浙江在线07月19日讯 高温天气医院里人满为患,给患者看病带来不便。昨日下午,宁波市卫生局召开中心城区以及市级医疗单位负责人参加的协调会,印发实施《关于做好高温天气医疗服务工作的紧急通知》,明确要求各医疗机构高温天气里必须全力以赴、克服困难,尽最大努力满足群众就医需求。
近来多家医院门急诊量创新高
最近这段时间,宁波多家医院门、急诊量纷纷创新高。市第一医院7月9日门急诊量达到6257人次。市妇儿医院的门诊量持续上升,不仅在白天,即便是夜急诊,医院里也是挤满了患者。7月1日,该院门诊量为6175人次,首次突破6000人次大关,7月8日更是达到6247人次,再创历史新高。另据统计,7月8日—12日夜间急诊量,市第一医院平均每夜为1035人次,市妇儿医院平均每夜为1015人次,其中儿内科就达789人次/夜。不少患者在新浪微博、宁波网等论坛上反映、投诉、抱怨:在医院看病难,特别是儿科夜急诊,更是难上加难。
医疗机构要延长夜间门急诊时间
关注到这些民生信息后,上周开始,市卫生局就此开展专题研究。市卫生局要求,加强门急诊和儿科工作,确保患者及时救治。各医疗机构要统筹安排,增加门急诊医疗力量。有儿科的各级医疗机构均要开设夜间门诊,且在高温期间,均要延长夜间门急诊时间。社区卫生服务中心夜间门诊要求延长至晚上9时。
据了解,目前,宁波市妇儿医院、宁大附院和明州医院都开设了24小时儿科门诊,鄞州人民医院夜门诊到凌晨1点,鄞州二院和市六院的夜门诊到晚上10点,各医院均已增配了儿科医务人员。
市卫生局要求,有儿科门诊而未开设儿科病房的医院,可根据医院实际,开设儿科急诊留观室。有儿科的医院都要配备小儿呼吸机等抢救器械,无小儿呼吸机的,可在成人呼吸机中配置儿童和新生儿专用模板及管道,以便抢救时应用。
严格执行首诊负责制
同时,市卫生局要求严格执行首诊负责制,不得推诿患者。医院对诊疗范围内的病人一律不得拒诊。首诊科室和首诊医师应对其所接诊患者,特别是对危、急、重患者的诊疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底。非诊疗范围内的病人如病情危重,危及生命时,应先就地抢救,再予转诊。遇到复杂病例或诊断未明的病员,首诊科室和首诊医师应承担主要诊治责任,并负责邀请相关科室会诊。
一旦发现因推诿患者引起投诉的,市级医疗单位年终绩效考核“医疗质量和医疗安全核心制度落实”一栏以零分计,发生多起的累计扣分。
急救机构要重视院前急救
该通知还指出,各急救机构要高度重视院前急救医疗工作,合理安排人员、设备、药品和车辆,保证急救电话畅通,及时接警,迅速出警,妥善处置和及时转运患者。
加大对夏季常见病、多发病的健康教育宣传力度,通过电视、广播、报刊、互联网(微博)、宣传窗等多种手段,帮助群众增加对疾病的了解,学习掌握防病知识和基本常用处理办法,提高健康素养。
市卫生局还建议,非急诊的普通病人到社区卫生服务中心就诊,以缓解市级大医院的急诊压力。
市卫生局有关负责人表示,将通过微博等新媒体新平台,第一时间收集信息,密切关注民生,进一步完善工作制度和机制,不断缓解群众就医难问题。
宁波晚报 记者 叶海英 通讯员 陈琼
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