Can not find mark:diatou “公交卡掉了却不能挂失,我卡里还有六七十元钱,现在都找不回来了,这真是太不合理了。”昨天,绍兴市民叶女士打进晚报热线反映。
叶女士说,公交卡丢了只能重新再办卡,不仅要支付新卡的工本费,老卡上剩余的钱也不能转入新卡,一来一回损失就更大了。“有些超市卡丢了,不能挂失可以理解,因为没有实名登记,可是我们这公交卡都是用身份证实名登记的,丢了却不能挂失,当初干吗还让我们用身份证登记呢?”叶女士颇为不解。
实际上,叶女士碰到的情况并非个案。记者在绍兴一些本地网络论坛上看到,对于公交卡不能补办的怨言从几年前就开始了,一直没有断过。网友说,自从绍兴的出租车也可以刷公交卡后,公交卡就不能挂失。在随后几年时间里,公交卡的功能越来越多,在市区和绍兴县所有公交车、出租车均可刷卡使用,同时,还可在上虞、新昌、嵊州、诸暨、宁波、台州、湖州等地区乘公交车刷卡消费,实现了多个城市间的互联互通。从下月开始,绍兴的公交卡还可以在上海的公交车、地铁、轮船上使用。然而,功能越来越多,却始终增加不了挂失这一功能,对此记者今天上午也采访了城市公交一卡通公司的相关负责人。
城市公交一卡通公司的缪经理告诉记者,并非所有的公交卡都不能挂失。学生卡、老人卡、残疾人专用的爱心卡这三种卡有身份识别系统,而且只能在公交车上使用,建立挂失名单比较容易,因此遗失后可以凭本人身份证前往各充值点挂失。但是,现在使用比较多的城际通卡还是不能挂失。原因是这种城际通卡具有“电子钱包”的功能,除了公交车,坐出租车也能用,在绍兴能用,外地也能用,正是由于卡的流动性比较大,后台数据无法锁定,因此难以挂失。
缪经理告诉记者,公交卡要挂失,需要在所有车载读卡器中设置挂失名单,绍兴公交卡已经与其他城市的公交卡互联互通,挂失需要在所有城市共同挂失,除了公交车上要设置挂失名单,出租车上也需要设置。“这样的操作太复杂了,已经超过车载系统的计算能力,我们现在的技术还达不到。不仅我们达不到,上海、杭州这些大城市也还达不到。”缪经理这样解释。
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