浙江在线08月10日讯 8月8日凌晨3时20分,今年第11号台风“海葵”在象山鹤浦镇登陆,这是近十年来正面袭击象山的一次最强的台风,在那一天里,狂风暴雨,惊涛骇浪,台风肆虐之处树木倒塌,农田淹水,房屋颤栗……
风雨飘摇之中,中国移动象山分公司的员工们全部坚守在一线,严防死守,本着“全县抗台通信先行、网络财产不受损”的宗旨,保证通信,与“海葵”进行了一场鏖战。
风急浪高雨如柱,险情就是命令
8月7日,“海葵”的一步步逼近,狂风暴雨继续肆虐,路旁的几棵大树也被连根拔起。此时分公司核心机房传来警报,由于屋顶积水,机房出现内部渗水!而房顶渗水处却处在公司顶楼六楼最外首边缘,稍有不慎,便有被狂风吹落的危险。然而,核心机房的进水将会对全县的通信造成多大的影响,将会给抗台防汛指挥带来多大损失。
象山网络部的黄宇说:“险情就是命令,虽然我们人手较少,可是当时我们网络部的党员干部、入党积极分子都积极加入抗险队伍,虽然那一天我们已经连着干了好几个小时,中饭都没吃上,不过那一刻,谁都没有犹豫,网络部经理二话没说,披上一件雨衣便冲进了雨幕中,接着,张功益、周成峰、周伟一个个冲进了雨幕中,在顶楼,我们一个个提醒着对方注意安全的同时,用手、棒头将遗漏的杂物一一清理干净,而在机房内部,值班人员则一刻不停地清理着地面,有效地确保了机房的正常运行。”
紧急抢修,时间就是效率
8月8日凌晨,台风“海葵”直击象山鹤浦,给象山的光缆线路造成了巨大的冲击,基站停电、退服,特别是东门至小网巾跨海杆路受到巨大创伤,需要及时进行大修。由于之前的光缆故障导致鹤浦大环开环,如果广电中断将造成鹤浦地区17个站点退服,从而整个鹤浦全区域无网络信号,这将对鹤浦、高塘两地抗台指挥工作带来严重影响。
中国移动象山分公司的周伟说:“时间就是效率,时间就是品牌,当时情况十分紧急,我们一方面积极与广电进行沟通,争取到尽早完成光缆的修复,另一方面安排一线抢修人员冒着‘海葵’,到故障段落紧急布放光缆。光缆需要熔接,没办法,现场环境无法完成,我们只能想办法抽取光缆于车辆内进行熔接。风大雨大,虽然这项工作十分艰难,但我们还是在最后在70分钟内完成鹤浦区域环路的紧急处理,确保了鹤浦区域网络信号的正常使用。”
风雨交加,用服务撑起一片晴空
8月8日当天,已经经受了一天一夜摧残的象山鹤浦海岛全线停电,通往石浦的大桥和航班全部封闭,象山移动鹤浦营业厅机房UPS供电已经停止,可是岛上的防台抗台指挥工作必须进行,岛上与外界的联系不能中断,用户停机后复机的要求不断传来。
张海霞作为海岛支局长,在台风登陆当晚提前配备了两台手机,充足了电。张海霞说:我当时用手机一个个发短信,告知鹤浦、高塘两乡镇的政府、部门主要领导:电停了,桥封了,路堵了,我们移动的服务不会停,我的手机24小时开机,只要抗台工作一个需要求,不论何时,我们的服务随时随地。就这样,我用自己的手机与公司随时保持联系,不断地为接受客户充值话费、复机,为两镇乡政府指挥抗台救灾工作提供了坚强地通讯保障工作。”
那天,许多单位放假了,可是营业厅不能停哪,怎么办呢?张海霞说:“一早,我找出一台老旧的发电机,请来师傅检测机器,一边去加油站买柴油准备发电,可是为了安全起见岛上唯一一家加油站也已经关门了。怎么办呢?我找来找去,终于找到了加油站的站长,央求他来加油站为她加了油。电供上了,可以营业了。我们住在本地的员工听说下午要开门营业了,一个个都来了,一起打扫了一下被台风扫过的营业厅,经过充足的准备,下午2时,营业厅又恢复了正常营业。”
营业厅的一位姑娘告诉笔者,张海霞的丈夫是一名乡镇机关干部,这次他参加抗台工作后已经两天两夜没回家了,张海霞将年仅10岁的儿子托付与邻居照看,晚上与支局同事一起坚守在岗位,为乡镇政府干部联系及时复机忙碌了一整晚,台风登陆后又为了鹤浦移动用户地满意服务,一早奔波于加油站、营业厅、乡政府之间一刻不停,甚至顾不上喝一口水,到营业厅恢复营业为止,她都没回过就近在几百米之内的家,有这样一个“家长”,大家都很乐意与她一起用心用情用自己瘦弱的身躯为移动满意服务撑起一片晴空。
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