地铁售票大厅里的自动售票机，今后要变成我们的新朋友。
这个朋友好不好沟通？脾气怎么样？有啥特长？让我们先来了解一下吧。
三种购票方式
一部售票机，提供三种购票方式：路网购票(地图购票)、线路购票和票价购票。
路网购票：针对的是对地铁线路不熟悉的人群。在屏幕下方选择“全线”，会出现杭州地图以及所有地铁线路、站点，点击目的地附近的站点，屏幕就会告诉你要投多少钱。
线路购票：在屏幕下方选择“1号线”，会显示1号线的线路和所有站点，点击站名、选择张数就可以了。
票价购票：适合经常坐地铁、自己知道票价的市民，直接点击屏幕右侧的快速购票区就行了。
机器默认的购买张数是1张，如果你只买一张，就不用选择张数，可以直接进入付款界面。
招援按钮直接和站务员对话
自动售票机接受1元和5角的硬币，纸币接受5元及以上面额。
投币也有两种方式：可以先选择票种、张数，然后投币；老乘客，也可以先投币再选择票种。机器都能自动识别处理。
如果投入的钱币机器不能识别，投硬币的会从取票口退回，投纸币的会从投币口退回。
整个买票界面有图有字，还有语音提示，根据提示来操作，还是蛮容易的。
如果遇到困难，机器右上方有个“招援”按钮，只要旋开按钮盖按下，就能直接和车控室的站务员对话。对话解决不了的问题，比如硬币卡住了，或不出票了，站务员会马上到现场帮你处理。
自动购票机
目前找零只“吐”硬币
地铁1号线的自动购票机，目前找零只“吐”硬币，且“1元起步”，没有5角的。
但如果找零数额太大，机器里的钱很快会吐完，站务员要经常补充，反而影响其他乘客使用。
所以，自动购票机里设了一个聪明的“动态找零”装置。可结合票价、客流的情况，灵活设置，限制找零硬币的数额，让机器里的钱币不要流失太快。1号线试运营期间，比较繁忙的站点，找零可能会设置为“9元封顶”，因此像50元、100元这样的大钞购票，建议最好到售票亭买票。
根据实际运营状况，杭州地铁将来会再做调整，最终目标是不限制购票金额，实现无人化操作。
自动充值机
接受50元、100元的纸币
要是你经常坐地铁，还是买张储值卡更方便。
地铁1号线每个站点都有自动充值机，接受50元、100元面额的纸币。
机器还预留了银行卡充值功能，等以后条件成熟再开通，让大家更方便。
杭州地铁使用的闸机，也很“聪明”。抱着小朋友的乘客、大肚子的孕妇、拖着大件行李的乘客，闸机都能判断出来，作为一个整体放行。
据都市快报 记者 魏奋
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