浙江在线11月22日讯 今天（21日）我们接到了杭州的何女士的电话，电话那头何女士显得很气愤，原因是她花了1万5千块钱买来的Gucci包，因为淋了点雨全部都变色了。

　　何女士花了1万5千块钱买来的古奇包，可以看到，包的侧面四周泛出许多不规则的红色色块。

　　何女士：“那天下雨我就拎着包打着伞这么走。”

　　何女士说，就因为淋了点雨，包就变成了这个样子。

　　何女士：“这个包又不是只能室内用。”

　　才买了一个星期的包成了这个样子，何女士找到她当时买包的古奇杭州湖滨专卖店，经过两次沟通，对方答复了她们。

　　何女士：“她说这个事情没办法。”

　　这个说法让何女士很不满意。“1万5买来的包怎么就这样子？”

　　我们陪着何女士来到了古奇杭州湖滨专卖店，店里既不同意拍摄也不接受采访。我们随后找到了这家专卖店的管理方――杭州湖滨国际商业发展有限公司公关部一位经理。

　　杭州湖滨国际商业发展有限公司公关部关经理：“（像包这样变色的投诉以前有没有接到过？）这个倒是没有。”

　　关经理说，现在很难判断是什么原因造成了何女士的包变色，除非通过相关的检测。不过，对于何女士的情况，他们马上就督促古奇专卖店进行处理。

　　杭州湖滨国际商业发展有限公司公关部关经理：“给她换一个。”

　　这件事情随后有了处理结果，古奇专卖店给何女士换了一只包，不过，她仍然没弄明白，为什么一万五千块钱的包，淋点雨就会变颜色。