郑女士昨天拍摄的照片，原来的痣依然存在，脸上还出现了蜕皮。
郑女士点痣手术后(拍摄于11月23日手术当天)，脸上布满血痂，且面部浮肿。
郑女士点痣前的照片(摄于7月25日)，可以看出她脸上的痣并不多。
浙江在线12月04日讯 今年40岁的郑女士在金华市区一家影楼工作，平时很注意脸部保养，经常被人夸赞皮肤好。
不过郑女士有一个心病：脸上有五六颗痣，远看看不出，但站近了，还是有点明显。
十天前，郑女士双龙南街上的“克缇·水晶女人美容养生会所”点痣，30分钟的手术结束后，郑女士一照镜子，懵了——自己脸上上密密麻麻全是点痣留下的疤痕，美容会所的工作人员告诉她：连痣带斑，一共点掉了99颗。
点痣点出满脸血痂
说起来，郑女士是“克缇·水晶女人美容养生会所”的熟客。五六年前，郑女士就在这里办了消费卡，经常来做脸部护理、眼睛保养。
不久前，她从“水晶女人”负责人那里得知，会所有特价活动，点一颗痣只要20元。经过预约，手术安排在了11月23日中午。
当时，一位名叫陶伟的“老师”为郑女士点痣，过程中，她对郑女士说：“我看你这里还有几个黑斑，也都点掉吧。”郑女士心想，自己脸上黑斑没多少，就答应了。
没想到，手术结束后，郑女士发现自己脸上全是点痣留下的血痂。
面对震惊的郑女士，陶伟安慰说：“没关系的，你这三四天不要洗脸不要碰水，等痂掉了以后，痣和斑都没了。”
她告诉郑女士，每点一个痣或斑就要用一根棉签，手术中一共用了99根棉签，每颗20元，再加上一瓶100元的药水，总共是2080元。
痣没去掉，脸上还出现蜕皮
虽然和自己的心里预期相差很大，但郑女士因为急着办事，没有计较，她掏出还有4000多元结余的会员卡，打算刷卡。可美容会所的负责人说，点痣是搞活动的手术，只能付现金。
因为身上钱不够，最后负责人替郑女士垫付了这笔钱，约好第二天还。
回到家中，看着镜中的脸，郑女士才反应过来，越想越气。她发现，被点掉的99颗痣和斑中，有一颗位于右侧额头的发根上，“不把头发撸上去，根本看不出来，结果也被点掉了。”
更糟糕的是，十天过去了，郑女士的痣不仅仍在，脸上还出现了蜕皮、暗黄的现象，“老公说我这样太丑了，根本不能出门见人。”
郑女士决定不把那笔钱还给会所负责人，并拨打了12315投诉，要求点痣花费的2080元从自己的会员卡中扣除，并将卡中剩余的钱退给自己，“我不想当他们的会员了。”
美容院提出“免单”和解
昨天晚上，美容会所的负责人周女士主动联系了郑女士。她解释说，自己看郑女士一直没来还钱，知道刚点完痣脸上会有血痂不好看，也不好意思打电话催，不知道原来她的心里有这么多气，“这笔2080元的手术费我就不让她出了，卡里的4000多元钱她还可以继续用。”
但郑女士表示，对这样的协商方案，自己还要考虑考虑。
金华市卫生监督所的工作人员告诉记者，点痣是有创伤的手术，“不管是美容院还是医师个人，都要有医学美容的资质。”
今天，卫生监督所的工作人员将前往“水晶女人”会所进行调查。
与当事人面对面
“点痣师”陶伟：
大的点掉了，也不差这几颗
昨天，记者电话联系了为郑女士做手术的“陶伟老师”。据“水晶女人”的负责人周女士说，陶伟在一家名为“中科美塑”的单位工作，“我们店里我是第一个点的，感觉效果不错，所以请她来给客户点痣。”
电话里，陶伟自称人在上海，“每次手术都是有四五个人预约以后，再从上海带着仪器赶来的。”
采访结束后，记者又咨询了金华市中心医院整形美容科主任童芸，并在成稿时将两人的回答放在了一起，方便读者阅读、对比。
记者：点了那么多颗痣和斑，手术时有没有询问郑女士？
陶伟：我们给顾客点痣，当然点哪些地方都要问过来了，就像你去饭店吃饭，你没有点虾，酒店也不会上一盘虾。我先把她颜色比较深、面积大的黑斑点掉，再把中等面积的点掉，再问她其他的要不要也点，也不差这几颗了。
记者：点痣用的是什么仪器？
陶伟：点痣的仪器叫做“射频仪”，发射一种介于E光和激光之间的光。
(童芸：正规医院做点痣的手术，一般用二氧化碳激光，E光和激光是从属关系，E光是激光的一种。)
记者：你有没有医学美容的资质？
陶伟：我2003年就拿到了，做点痣点斑也有四五年了。
(童芸：我记忆中，七八年前才有“美容外科主诊医生”这样一个资质，2003年还没有人有。)
记者：郑女士现在的恢复情况正常吗？
陶伟：正常的，点完痣不能碰水，所以皮肤缺水，我们也提醒她不要吃酱油和生姜，等皮肤长起来就好了。
(童芸：这个手术要看医生的经验和水平，操作不好可能会留下疤，郑女士最好还是去正规医院检查检查。)
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