浙江在线12月10日讯 12月9日下午,萧山机场新建的第二国内航站楼(T3),举行年底启用前最大规模的模拟运行演练。
这次演练,主要是为了检测和评估第二国内航站楼旅客服务流程的畅通性、设施设备的可靠性、功能系统的稳定性和工作人员业务工作的熟练程度。
演练模拟的场景是,昨天15:00-16:00间起飞的16架出发航班及14:30-15:30间落地的16架到达航班。为此,机场开放了33个值机柜台、16个登机口、5个行李提取转盘、14个安检通道,还准备了600件模拟旅客行李。
而昨天参加演练的模拟乘客,一共有2500人。
新建的第二国内航站楼(T3),总面积17万平方米,比现有的两个航站楼面积总和还要大,今后东航、南航、海航和厦航的旅客要到这里办理手续。设计年旅客吞吐量1376万人次,可满足高峰时段每小时3900人次旅客吞吐量保障需求。也就是说,这次模拟的2500人次高峰值机,是新航站楼完全能应付的场面。
我也是昨天的模拟乘客之一,为我设定的场景是,乘坐东方航空航班,15:55起飞,目的地广州。
高峰期过安检要20多分钟
尽管排队的人比较多,但办登机牌很顺利。接下来过安检,新航站楼安检口集中在3个狭长大气的大屏幕下。
昨天我过安检时,正好碰上“模拟高峰”时期。从13:30左右,一直等到13:54,才轮到我。
整个安检非常严格。首先,报警器十分敏感,身上有一点点金属的东西,报警器就“嘟嘟”地叫;而且,外套要脱掉,口袋东西都要掏出来,大约3分钟通过一个人。
这里再次提醒大家:2010年7月3日起,萧山机场截止登机时间为起飞前40分钟,其中荷兰皇家航空、埃塞俄比亚航空为起飞前1小时;再加上安检,大家坐飞机一定要算好时间。
登机口有插座可供手机充电
我要去的登机口是B23,也是离安检通道最近的一个。按照指示牌的方向,大约两分钟就走到了。
登机口的座椅是橘红色的,外面的阳光透过锃亮的玻璃印到座椅上,感觉很舒服。不过更让我舒服的是,登机口有充电插座,一共23个,有的在窗边,有的就在座椅脚下。这对于非常耗电的智能手机来说,真的很实用。
最远登机口要走7分钟
趁着等待登机的时间,我想去实地走走,最远的登机口(编号30-32),到底要走多久。
萧山机场新航站楼,就像一只要飞起的大鹏鸟,编号30-32的登机口,位于“大鸟”的左翼。从安检口走到大鸟左翼,我以正常步行速度,走了7分钟。
所以大家换了登机牌以后要留心一下,要是登机口比较远,那就更要抓紧时间。
大家对航站楼设施总体满意
为了了解大家的体验,萧山机场在演练开始时,向每位“旅客”发放了《模拟演练旅客问卷》,演练结束后填好回收。
问卷上第一个关注的问题,就是排队时长。我粗略看了下回收的问卷,安检通道排队时长最长,基本要10分钟以上;值机柜台排队时长最短,一般2分钟左右就搞定了。
对于工作人员的服务态度,大家总体满意。
来源:都市快报 记者 罗传达 通讯员 阮周长 制图 高薇
- 萧山机场新航站楼启用在即——体验浙江民航新窗口
- 杭州萧山机场新航站楼举行模拟运行演练
- 萧山机场发布春节航班情况 京广深等商务线相对空闲
- 17℃建德新安江 在萧山机场推介休闲养生旅游
- 萧山机场去滨江要价200元 杨锦麟打的“被宰”
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。