昨天下午,童装店已正常运转。记者许康平摄
昨天9:38,张女士来电:我是淘宝店家,今天双十二(12月12日),我们也在搞活动,但今天一大早,我们的网络断了,我都急死了!
记者舒俊核实报道:“叮咚,叮咚……”昨天下午,采东路一家不起眼的小店里,阿里旺旺的消息提示声此起彼伏。
这间10多平方米的房间,是张女士和同事们办公的地方。下午,小店的网络已经恢复,5位客服人员正在电脑前忙碌着,打字飞快。
房间里堆满童装,三四十个包裹已经贴上快递单。张女士说,这是他们一上午的劳动成果,“还有很多顾客拍下了货,还没付款,估计下午5点会是付款高峰。”
张女士的童装店2008年开张,是她和姐姐一起开的,现在已是双皇冠。
前几天,张女士的童装店报名参加淘宝的双十二限时打折活动,店里有4款童装打折。
“昨天,我们5个人忙到晚上12点才回家。我们把衣服库存量都数好,把衣服也摆好,就等着今天做生意呢!”
昨天上午8点多,张女士早早赶到店里,打开电脑,突然发现没法上网了。
“我当时真是急啊!很多人肯定已经在旺旺上留言了。如果客服不回他们,他们就会去别的店买了。”
张女士正着急,姐姐来了。姐妹俩一商量,先打电信客服电话,电信工作人员答复:店里的宽带欠费了。
姐姐出门跨上电瓶车,就往凤起东路秋涛北路口的电信营业厅赶。“我们前些天确实交过费的,999元交了一年,还送了一部手机,怎么会欠费?”
姐姐张女士花了10分钟赶到营业厅,又排了20分钟队,“排队的时候也急啊,拿手机的手都冒汗了,终于领会到什么叫‘时间就是金钱了’……”
终于排到了,一问,原来交的999元年费是分月返还的,每月返还八九十元,但她们订的宽带费每月要300多元,所以欠费了……
姐姐赶紧补交费用,又马上给张女士打电话,问能不能上网。话音刚落,网连上了!自动登录的阿里旺旺,又发出“叮咚叮咚”的响声!
张女士说:“几十条信息啊!有人问有没有货,有人讨价还价,让我包邮……”
昨天的双十二促销,张女士店里的童装销量比平时多了一倍,营业额三四万元,又要忙到深夜了……
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