1月9日，在杭州师范大学的一个“诚信考场”内，学生正在进行考试。杭州师范大学在期末考试期间推广“诚信考场”。考场内不设监考老师，老师只负责试卷的分发和回收，考场内则依靠学生的自我约束。新华社记者 鞠焕宗 摄

　　【代表委员名片】

　　陈显明：省人大代表、浙江明显律师事务所主任

　　朱立科：省人大代表、浙江一鸣食品股份有限公司总经理

　　郑祥福：省政协委员、浙江师范大学社会科学处处长

　　蔡宜旦：省政协委员、省团校青少年研究中心办公室主任

　　浙江日报杭州1月27日讯 “七成人不敢相信陌生人。”这两天，一份近期发布的《社会心态蓝皮书》引起了代表、委员的关注。这份由中国社会科学院社会学研究所在7座城市访问1900多名居民的调查结果显示，社会诚信已经到了警戒线。

　　如今，“加强社会诚信体系建设”写入了政府工作报告，如何构建社会诚信体系，做一名守信的浙江人？本报特邀请部分代表、委员，与网友面对面，共话诚信。

　　直面——人无信不立

　　【网友提问】@天天天蓝：我希望儿子能成为诚实守信的君子，但是又很怕孩子以后在社会上吃亏。诚信的品质，反而容易成为一些小人，甚至不法分子钻空子的途径，现在真不知道该如何教育孩子！

　　【代表委员解答】“《中庸》有言，‘诚者，天之道也；诚之者，人之道也。’因此，诚信是人们构建价值体系的最基本原则。你能想象自己的孩子以后生活在布满谎言的社会吗？”蔡宜旦委员直言，“如果人人怕吃亏，不教导孩子守信，那最终吃亏的还是自己。”

　　“不能因为怕吃亏而不教导孩子守信，就像不能为了谋求暴利而不诚信经营，这是一样的道理。”朱立科代表是温州典型的“创二代”，他至今都记得上高中时，因“晨昏鞋”、“星期鞋”等“短命皮鞋”，使得很多温州企业陷入了经营困境。1987年8月8日在杭州武林广场的一把火，在烧毁假皮鞋的同时，也烧醒了温州企业主，“应诚信立业，竭泽而渔不可取”。

　　温州企业的质量工程建设由此开始。2001年，温州市委、市政府正式提出建设“信用温州”，还是8月8日，那个曾经的“耻辱日”被温州人定为“诚信日”。朱立科代表说，如今，温州所生产的轻工产品质量得到大幅度提高，受到很多消费者喜爱。

　　郑祥福委员凭借自己长期在社会科学领域的研究发现，一个社会的诚信度与幸福指数是正相关的，“人与人之间彼此不信任，容易产生孤独、无助的感觉，从而产生焦虑情绪，这种负面情绪蔓延，必然导致利益之间的冲突，最终加大社会运转和管理成本。”

　　追问——失信成本低

　　【网友提问】@长路漫漫：有些企业家靠卖假奶粉赚了大钱，一些教授靠学术论文造假获取职称，还有公务人员靠数据造假爬上高位，甚至一些小学生通过购买写手做家庭作业蒙混过关……弄虚作假之风，弥漫在社会的各个群体中。在人人都渴望能得到别人信任的同时，为什么浮夸风却愈演愈烈？

　　【代表委员解答】代表、委员们一致认为，社会诚信缺失，不能简单地归纳为人的素质出问题，它与一个人所处的环境有不可分割的关系。

　　朱立科代表讲了一件亲身经历的事情，他们去德国考察，来接待的是一名在德国工作、生活的中国人。在坐公交车时，这名接待员为了买公交车票的零钱，跑了十来家银行。“德国的公交车是无人售票，平时也很少抽查，他大可以带我们不买票上车，但他告诉我们，如果被抓住，那他在德国的工作和生活就全完了。”朱立科代表说，“为什么同样是中国人，在国内的表现和在国外不一样，这不是很值得我们深思吗？”

　　“这里存在着一个失信成本过低的问题，在国外，有着完善的诚信体系，如果你违规，那你将付出沉重的代价。”郑祥福委员对此也深有同感。他认为，政府是制度的制定者、执行者和维护者，但是部分官员诚信缺失、欺上瞒下、失信于民，对社会来说，这种失信行为会成为百姓的负面榜样，这也是导致社会诚信缺失的重要原因。

　　“我国正处于社会转型期，人们的逐利性被无限放大。”陈显明代表一语道破，“如今，金钱、权力成为衡量一个人成功与否的重要标准。一些人做什么事，都先会计算付出和回报率，为了利益不择手段，抛弃道德和诚信，选择欺诈和坑蒙拐骗。”

　　途径——奖惩须分明

　　【网友提问】@贝贝儿：怎么样才能让老人摔倒了有人扶，吃的东西不再有毒，工资不再被增长？

　　【代表委员解答】“必须建立健全法律法规，严格执法，提高违法成本。”陈显明代表从专业的角度出发解释，法律是管理社会最有效的工具，可以明确引导人们的价值观，“一定要严格执法，让失信者谋不到利益，甚至付出几倍于利益的赔偿。这是建立诚信体系的重要途径。”

　　郑祥福委员认为，政府要有刮骨疗伤的勇气，不能出于一时一地的利益，而破坏自己制定的价值体系，要带好头，作表率。同时，政府要鼓励媒体、社会各界对各个群体的不诚信行为进行监督。