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"快件"超限一个多月没消息 寄往奥地利的包裹去哪了
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   浙江在线03月14日讯 杭州的袁女士,女儿在国外。逢年过节,袁女士总要从国内邮寄东西给奥地利的女儿。今年一月初她又给女儿寄了东西过去,为了赶上春节,她还特意选择了国际快件来邮寄。可是袁女士说,这包裹一直到现在都还没有消息。

  袁女士:“按照正常时间我是空运水陆路20天就到了,我是加急件,现在一直超过正常时间了都没到。同期的慢件都到了。”

  通过查询,袁女士查到自己的包裹在1月8号已经从北京航班发出到欧洲,但是之后就没了记录。

  袁女士:“也没有一架飞机飞那么长时间的,武林门邮局查到现在,他就是说北京跟他合作的快递公司没给他回复。”

  那么袁女士的包裹到底寄到了哪里?是丢失还是其它什么原因,今天帮忙记者也和袁女士再次找到了杭州市邮政局。

  杭州市邮政速递物流有限公司工作人员章祖杰:“当天我们包里面有7个邮件,最后一个就是袁女士的,其中1到6个奥地利都有回复,查询结果都收到的。”

  帮忙记者也从邮局工作人员提供的查询单上看到,其它六个邮件都有寄到的记录,唯独袁女士的邮件只有从北京航班发出到奥地利的记录,那么之后邮包又会去哪了呢?

  杭州市邮政速递物流有限公司工作人员章祖杰:“分析起来有可能遗失,也有可能被海关扣住,任何可能都不能排除。”

  邮局的工作人员告诉帮忙记者,上个月25号他们已经向奥地利邮局去确认袁女士包裹的去向。

  杭州市邮政速递物流有限公司工作人员章祖杰:“根据万国邮联规定,它(奥地利邮局)要一个月给我回复,就是最终期限它3月25号它必须给我回复为什么包裹没收到。”

  对此,袁女士表示可以再等等。

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