在祖国蔚蓝的海岸线中部，美丽富饶的东海之滨，有一支绿色的队伍，活跃在被誉为“皇冠之冕”的宁波北仑港35公里黄金海岸线上，他们就是浙江公安边防总队北仑边检站执勤业务三科。从北仑口岸开放以来，这里就是“三科人”日日夜夜坚守的岗位。连续两年部局“基层建设标兵单位”、集体三等功、“五星级党支部”、“先进基层单位”等待一系列荣誉的光环都在述说着他们用青春谱写的服务口岸通关的乐章。

　　随着北仑口岸迅猛发展，三科官兵始终把“不断提高通关效率、不断优化通关环境”作为工作目标，主动跟进口岸大通关需求，在服务口岸经济建设中争当排头兵。

　　“一站通关”创造千万效益

　　这个科牢固树立提高通关效率就是创造价值的理念，提升服务能力就是推动生产力的大局意识，不断出台服务举措，使边检工作服务通关的能力、促进经济发展的潜力得到了前所未有的释放。

　　自提高边检服务水平工作开展以来，先后简化查验手续10余项，推出改善口岸形象、促进经济发展的服务举措20多项。为了满足企业多样化需求，这个科紧扣行业特点，在“科队联勤、分片驻点、锚地协作共管”三项勤务模式的基础上，积极摸索，大胆创新，紧贴服务对象述求，通过在区域执勤中心建成报检室，在码头现场推行船舶检查通关、证件签发服务、执法办案的“一站式服务”。最大限度简化办事流程，最大限度缩短问题处理时间，最大限度保障出入境船舶高效快捷通关，使每艘次船舶办理手续时间缩短了1至1.5小时，为企业、船方等节约经费10000美元，全港全年节约的相关费用数千万美元，全面实现“企业效率与边检服务无缝对接，船舶入出与边检验放无缝对接，口岸秩序与边检管控无缝对接。

　　开放式联勤催生世界第一

　　为提高服务地方经济效率，三科官兵迎难而上，紧贴服务浙江海洋经济的战略部署，联合港口、航运公司、船舶代理等单位共同谋划，完成了“马士基航运边检绿色通关服务项目”的设计论证，创造性地推出了“边检协检员”、警戒岗亭等多项新举措。

　　同时，为积极回应宁波港集团转型升级建强港的新期待，经过各方努力共同启动了“天天马士基”边检绿色通关服务项目，实现了船舶靠港即作业，装船完毕即离港，非作业待港时间从125分钟缩减到39分钟，每年缩短作业时间3000余小时，为各方节约费用2000多万美元。宁波港去年也首次以135自然箱/小时的在泊速率，摘得了马士基航线在泊效率全球第一的桂冠，此举受到了中央省市主流媒体的广泛关注，并受到宁波市副市长洪嘉祥的批示肯定。

　　标准化定式拓展口岸商机

　　面对全球经济增长趋势放缓、港口货源竞争激烈的实际情况，作为集装箱货轮通关的服务者，更要成为驻地城市联通世界的纽带，做传播城市文明、提升城市魅力的使者。

　　基于这种认识，这个科全面加强检查员查验业务、外语对话、外事礼仪及各国风俗习惯等实践技能培训，提升检查员通关服务能力。让每一名检查员做到“四懂四会”，即懂地理、懂外事、懂业务、懂外语；会礼仪、会检查、会沟通、会服务。在执行勤务的过程中，可以根据需要，及时地宣传民俗风光和城市文化，扩大城市的影响力。另一方面积极关注国际航行船员个性化需求，主动作为，创新通关配套服务措施，丰富了《船员登陆指南》。首创了“远洋船员心理护航”，联合站心理咨询师提供心理辅导，及时缓解远洋船员的心理疲劳和精神压力。开通了边检服务咨询热线，及时解决解答船员在通关过程中和对外出购物的各种问题，赢得了国内外船员的广泛欢迎和驻地政府的高度评价。良好的口岸通关环境，为宁波海洋经济建设带来了更大的商机，马士基中国区施凯申副总裁说：“全球走了这么多港口，北仑港的通关效率是最高的、服务是高好的，是我最乐意来的地方。”