浙江在线05月13日讯 蔡大姐这个月初参加了一个女子养生会所的免费体验,一时心动办了套餐,第二天她就想退费了。
蔡大姐说5月2号她路过杭州昌地火炬大厦,一名小伙子推荐她去一家名叫法国碧蔻女子养生会所火炬店里免费体验。
碧蔻女子养生会所火炬店在12楼,蔡大姐说她免费体验了一下额头清洁,工作人员又推荐全年会员套餐,她说自己钱不够,对方回答可以办老年卡,分期付款。
蔡大姐:“叫我办老年卡,钱下次补。”
蔡大姐说最终她卡里的1500多元全被扣走,回到家越想越不对,第二天就找到会所要求退费,对方却一直推诿。今天下午,记者见到了负责人陆店长,对方表示,当天蔡大姐是自愿办理会员卡的,他们店销售的碧寇产品,一个面部排毒价格299,一瓶美白精华素598,剩余的钱是卡费,按照年费价格,蔡大姐还欠5351元。
法国碧蔻女子养生会所火炬店陆店长:“她自己的事要退款,关我们什么事。”
这名陆店长表示,考虑到蔡大姐实际情况,昨天已经把退款申请上交给公司领导。
法国碧蔻女子养生会所火炬店陆店长:“下周一给答复。”
蔡大姐表示当时自己根本没答应办年卡,是工作人员擅自做主,而陆店长则辩称卡是客户自己刷的。最后,蔡大姐同意,等到周一法国碧蔻女子养生会所给出答复后,再决定是否继续维护自己的权益。
碧蔻?听着耳熟。去年11月,我们曾经报道过杭州一家美容会所,就向消费者推荐这种碧寇美容产品,还说是兰蔻旗下品牌。兰蔻最后当然予以否认。所以这家碧寇女子养生会所,销售的碧寇产品到底是什么来路,正规不正规,我们将继续关注。
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