今天起到9月底，全国公安机关将敞开大门，由各级公安机关的主要负责同志特别是县(市、区)、地(市)公安机关一把手在公开场所面对面地接待信访群众，集中处理群众信访问题。

　　昨天，记者从杭州公安机关了解到，从今天起至20日，杭州市各县(市、区)公安机关一把手将集中接待信访群众，并按照“人人受到局长接待，事事得到依法解决”的要求，集中处理群众信访问题。信访群众可以直接向依法有权处理信访问题的公安机关查询接待时间、地点等相关信息。

　　温州市公安局昨天召开新闻发布会，5月18日至7月17日的每周三上午，温州各县(市、区)公安局局长将接待属于本级公安机关管辖的群众信访问题。其中5月18日至20日为“公安局局长接待日”，各县(市、区)公安局局长将全天候接待群众关于当地公安机关和干警问题的投诉。

　　据介绍，如果温州市民在局长接待日没空上门投诉的，可以事先通过电话约访；行动不便的市民可让局长下访；信访人对办理结果不满意的，可以再到市局信访。在这次信访工作中，如果出现对于工作不负责、敷衍了事的情况，将予以严肃处理。