今夏，公务接待正成为省内各大旅行社争相代理的新产品，让原本相对平静的夏日旅游市场增添了几分“热度”。公务接待主要是为政府部门、企事业单位量身定制公务活动的全程策划、安排、接待等服务，包括推荐安排出访目的地、考察行程及企业部门、安排费用预算、代办证件等。

　　由旅行社委托代理公务接待，这是近年来国内兴起的一种全新的旅游模式。以往政府部门外出考察、学习往往需要自行联系、安排行程，而从去年开始，上海、广东等地已经正式把它纳入旅行社业务，我省去年底出台的《关于建设旅游经济强省的若干意见》，也首次明确提出要“借鉴国内外成功经验，逐步把公务接待推向市场”。

　　省旅游局有关负责人告诉记者，通过旅行社安排政务商务接待，是国际通行惯例。不仅出行更便捷，通常还可为公司或者政府部门节省约15%至30%的开支。据介绍，在国外，不论是大型企业还是政府部门，都会将出差旅行列为集团采购的范畴，他们把自己的旅行需求同时提交给几家专门提供公务旅行的旅行社，由旅行社提供全方位的解决方案。

　　“代理公务接待”刚一放闸立即让许多精明的旅行社瞄上了。浙江建设国际旅行社总经理陈华虎告诉记者，目前省内旅行社的传统产品大同小异，另一方面浙江繁荣的民营经济、义乌小商品城等专业市场以及浙江的文化大省建设、城乡统筹发展等都是省内外公务考察的丰富资源，随着公务接待的逐步市场化，公务出行必将成为众多旅行社争夺的一个“大蛋糕”。

　　据了解，在浙江吃上了“头口水”的是我省最大的国内旅行社———杭州大厦旅行社。该社目前第一个在我省成立了商务考察中心，专门开拓公务接待市场。眼下，仅6月份，他们就组织2万多人次的公务团外出考察，同时还接待了6000多人次的省外来浙公务考察团，代理公务接待已占到该旅行社市场份额的30%以上。

　　我省旅游界人士指出，公务活动对旅游服务质量提出了更高的要求，一是接待对象层次高，政府机构、企事业单位对接待安排要求更为“一丝不苟”，需要量身定制各种细致的方案，二是导游的个人素质要高，特别是必须对本地的经济社会发展现状和趋势有相当程度的了解。业内人士建议，在公务出行日渐市场化操作的形势下，省内各旅行社惟有提高服务质量，才能培育出一个诱人的新兴旅游市场来。