服装店要关门,店主张女士就请了杭州福临门搬家公司来搬家,从新华路搬到朝晖五区,一共搬运了300多件衣服,外加一些小东西。“搬家是3月6日的事情了,我记得当天上午10点左右,东西全都搬过来了,搬家工人叫我签字。”张女士说,300多件衣服,她一时也数不过来,就签字了。可事后仔细一清点,发现少了一件价格200多元的棉袄,还少了一个电饭煲和一个拆货架的工具。
让张女士不安的是,事后她和搬家公司交涉,搬家公司一直坚持要去张女士家里处理。“他们上门来,万一发生什么事情,我能不担心吗?”张女士显然不能接受这样的处理方式。
85051890联系了福临门搬家公司,公司的叶小姐表示,电饭煲是在公司里,因为当时张女士说不要了,工人才拿回来的。至于其他东西,叶小姐表示他们已经调查了,工人并没有拿,而且坚持表示公司愿意派人上门处理。
还是工商部门出了一个主意,请双方到工商所调解。
85051890提醒消费者,碰到要在什么上面签字之类的事情,下笔前一定要看清楚,等确认后再签字,否则麻烦的还是消费者自己。