昨天上午，谢女士准备给宝宝换纸尿裤，她拿起刚从包装里拆封的纸尿裤，将整个脸都埋在里面，使劲地闻了很久，再三确定后才放心地给宝宝换上。原来，前不久谢女士在给宝宝换纸尿裤时，发现“帮宝适”特级棉柔纸尿裤有非常浓烈的消毒水味道。纸尿裤有浓烈的消毒水味道谢女士的宝宝满六个月了，为此她打算给宝宝换大号的纸尿裤。前天，她通过杭州心聚心婴幼儿用品有限公司的电话订购服务，买到了一包“帮宝适”特级棉柔大号纸尿裤。“我一个是图电话购物方便，另一个是想，‘帮宝适’的其他系列的产品我以前也给宝宝用过的，挺好。而且它是大牌子啊，总是没问题的吧。没想到，一打开纸尿裤就有一股消毒水的味道，我又连拆了两片，还是有异味。”谢女士说，“我这哪还敢给宝宝用啊，要是对孩子身体有影响的话，那就事情大了。”

　　记者检查了纸尿裤的外包装，包括生产批号、生产日期及保质期、产品说明印刷等，均未发现问题。但是，亲手拆一片纸尿裤来闻，却确实闻到了明显的消毒水味道，从包装袋底部再随机抽取一片来闻，还是同样的情况。而谢女士现在给宝宝用的其他牌子的纸尿裤，则闻不出任何味道。

　　那么，到底是“帮宝适”的该产品出了问题？还是谢女士购买纸尿裤的杭州心聚心婴幼儿用品公司的进货渠道有问题呢？进货渠道疑点重重为了了解谢女士购买的异味纸尿裤是否是“帮宝适”的正宗产品，记者来到了谢女士电话购物的杭州心聚心婴幼儿用品有限公司。公司刘经理拿出了该异味纸尿裤同批次的产品送货单，送货单上显示，该批货品在本月13号，也就是谢女士购买的前两天，心聚心公司从金大集团思美广洁公司的业务部袁经理处进货。思美广洁公司是“帮宝适”产品所属公司广州宝洁在杭州地区的产品代理商。

　　照此推理，这异味纸尿裤应该是“帮宝适”的正宗产品了，记者联系了宝洁公司在杭分公司，公司负责人回答说，“宝洁公司在杭分公司不处理消费者的投诉问题，投诉问题全部由广州宝洁总公司负责。”

　　金大集团思美广洁公司表示，“思美广洁公司的电脑送货记录里显示，截至去年年底，思美广洁公司从未给心聚心公司发送过任何货品。”

　　之后，记者联系了在心聚心出示的送货单上签名的思美广洁业务部袁经理，袁经理却承认货物确是他那里所发，但对于其他问题则拒绝回答。

　　截至记者发稿前，思美广洁公司又致电记者说，“发送给心聚心公司的异味纸尿裤批次的产品，确是思美广洁公司所发的货。电脑里没有记录的原因是业务员由于急于提高业绩所导致的工作失职。”

　　目前，针对谢女士的投诉，广州宝洁总公司的处理答复是：同意给谢女士一包新的“帮宝适”特级棉柔大号纸尿裤，并请谢女士取两片异味“帮宝适”特级棉柔大号纸尿裤寄到广州宝洁总公司进行检测，确认是否真的有问题，检测结果要一周后才能得出。

　　省儿童医院儿童保健科邵洁主任医师说，“纸尿裤就像宝宝贴身穿的衣服一样，若受到污染就容易引起宝宝的皮肤过敏或是生殖器感染。若妈妈们发现某些纸尿裤确实有异味，第一应怀疑该纸尿裤是否消毒不严；第二应怀疑其是否添加了一些不良化学药品，例如甲醛。为安全起见，最好暂停使用。”