这就是超市二楼进一楼出的原因
两周前,世纪联华庆春店正式闭店装修,除了明确要把地下卖场改造成停车库之外,卖场里的另外一个大动作是改电梯:将原来的滚梯改成方便推车上下的坡梯,改变原来同侧上下的格局,让顾客“绕”一圈。
至此,几乎所有杭州多层式的大卖场都有一个共同布局方式:不是让消费者一楼进二楼出,就是二楼进一楼出。
业内人士说,其中的奥妙就在于要让你在里面绕一圈。绕一圈的过程中,自然就增加了购买的几率;如果进口和出口在一起,进去后可能很快出来。这在超市布局上,被称为“强制路线”。
案例
一口气买八支牙膏
27岁的杭州人小姚每周去超市前,会把要买的必需品列在一张清单上,但实际购买的却总会远远超过清单上的内容。
她多买的东西包括:新口味的泡面、口味酱、各种糖果、可爱包装的纸巾和各类看着便宜的小东西。洗发水、沐浴液等产品的重复购买更严重,最夸张的一次,她买下了八支不同的牙膏。
仔细分析她买下的这八支不同的牙膏,几乎可以囊括了商家的各路招数:竹盐牙膏买一送一,实在划算;高露洁的直立包装蛮新鲜,买来试试;李宇春代言的佳洁士,令她联想起偶像蹦蹦跳跳的广告,买下买下;还有送牙刷的,反正要换牙刷了;旅行套装,出差可以用……
“看着一面墙都是牙膏,感觉毛高兴咧”,于是她就这样完成了一次不折不扣的“冲动购物”,按一支牙膏用一个半月计算,她买下的牙膏起码可以用一年———虽然她每周都会去一趟超市。