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3万家企业喜尝“商务领航”甜头
www.zjol.com.cn  2006年07月11日 15:10:39  浙江在线新闻网站

  “无论是防火墙、在线杀毒,还是企业网站、企业邮箱,每一项业务我们都用起来了,感觉都很实用。”非同广告有限公司业务主管韩笑对比公司应用浙江电信“商务领航”业务前后的情况,对“商务领航”业务赞不绝口。昨天,从电信部门了解到,目前,如非同广告那样使用“商务领航”业务的企业在我省已达到3万家,这些先走一步的企业已经尝到了“商务领航”带来的诸多甜头。

  浙江是民营企业聚集、民营经济发达之地,但企业的规模普遍不大,很少配有专门的IT系统管理部门,专业的技术人员缺乏造成许多企业迟迟无法实现信息化。浙江电信推出面向企业界的“商务领航”服务,大大降低了企业信息化建设门槛,很好地满足企业信息化管理、对外宣传、商务交流等方面的需求,为促进企业的发展提供了一个很好的平台。

  非同广告有限公司是今年5月开始使用浙江电信“商务领航”产品的,虽然时间不长,但他们已经切实体会到了“商务领航”带来的方便。昨天,非同广告公司业务主管韩笑接受采访时说:“‘商务领航’产品特别适合像我们这样的企业。”

  非同广告公司选择了浙江电信“商务领航”产品的“商务无忧”套餐。韩笑介绍说,非同广告公司以前有自己的网站,是交给专业网络公司维护的,每当公司有信息需要发布时,他们就要发通知给专业网络公司,然后由专业网络公司按要求发布信息。这样既不方便,也不及时。用了“商务领航”产品后,非同广告公司获得了一个企业网站,信息发布平台的操作又非常方便,现在他们可以随时在企业网站上发布信息了。

  韩笑认为,企业邮箱发挥的作用也很大。“商务无忧”提供了足够大的企业邮箱空间,分配了几个授权账号。现在,收发邮件比较快捷,邮件安全也有保障了。最实用的功能是,企业邮箱的管理很方便,这是免费邮箱做不到的。企业邮箱允许管理员添加新账号,也允许管理员及时封存不再使用的账号,这对商业保密非常有用。因为广告市场的竞争非常激烈,广告公司的人员流失情况比较严重,通过企业邮箱的账号管理功能,就能有效地防止商业泄密。

  “我们广告公司还选用了OA系统,其中的CRM模块就很好。”韩笑说。非同广告公司是一家综合性广告公司,业务范围很广,有广告策划、形象设计、广告代理、制作安装、展览展示等,客户范围也很广,有企业客户、事业单位客户,也有政府机关的客户。以前,公司的客户资料基本是靠手工管理,总经理有好几本厚厚的的名片夹,要查找某一个客户的联系方式很不方便。有急事要取得联系时,往往是越着急越乱,左翻右找也不一定能及时找到所要的信息。现在就省心多了,总经理利用闲暇时间把客户资料一一输入CRM模块中,不但有客户姓名、单位名称、电话号码、职务等基本信息,还可以在备注栏中对客户的消费习惯进行描述。韩笑说:“CRM的好处是显而易见的。一方面,整理资料的过程,本身就是一个梳理客户资源的过程;另一方面,对客户更了解了,我们的服务就能更到位,让客户更满意。”


来源: 浙江在线  作者: 冯洁  编辑: 陈雪晔

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