昨天清晨6点25分，城西郊区一农贸市场旁的三层居民楼突然着火，楼梯被浓烟封锁，4名住户被困三楼无法脱身，情况十分危急。杭州消防支队接警后迅速派出5辆消防车，于6时33分赶到现场。

　　起火的这幢居民楼建筑面积350平方米左右，户主一家住在一、二层，三层用于出租，最先起火的是二楼客厅。“起火时我们已经起床了，在一楼的后院洗漱，是邻居从院子里经过看到我家二楼窗户正向外冒烟，才知道着火。”男主人不在家，他的父亲与家人切断总电源后，又提着水桶去二楼救火，“当时二楼客厅的屋顶和沙发已经烧得很旺，根本扑不灭，所以我们又赶紧通过后院的楼梯去三楼救人。”

　　三楼共住了9名租户，除了一个小孩已经出门上学，逃出了4个。因为烟雾太大，还有4人被困。消防队员赶到现场后，一边架设云梯救人，一边铺设水带出水灭火，半小时后明火被扑灭，4名被困人员被成功解救。

　　这家人说，该房屋装修已有10年，当时并未对电线进行穿管保护，很有可能是房屋某处电线短路引起了火灾。

　　消防部门提醒市民，当单元式住宅楼房的下层着火时，被困在楼上的人员千万不能惊慌，如果只是楼梯间充满烟雾，可采取低位姿势手扶栏杆迅速往下逃生；如果楼梯已被烟火封住但未坍塌，应向头部、上身淋些水，用浸湿的棉被、毯子等物披围在身上从烟火中冲过去；如果楼梯已被烧断、通道被堵死时，被困人员可通过屋顶阳台、落水管道或在固定的物体上拴绳而下逃生；如果上述措施都行不通，则应退居厨房或卫生间，关闭通往着火区的门窗，并通过喊话、招手、打开手电筒等方式向外界发出求救信号。