2006年12月,中国电信发布家庭客户品牌“我的e家”,这也是中国电信业第一个面向家庭的客户品牌。它致力于满足中国家庭日益多元化的信息需求,以现代技术和贴心服务,真正实现“爱没有距离,家就在身边”。
“我的e家”,英文名称“ONE HOME”,是中国电信为有效满足家庭客户日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而量身打造的客户品牌,更是中国通信市场第一个面向家庭的客户品牌!“e”代表了信息化概念,表达了通过中国电信为家庭客户提供综合信息应用的内涵。“我的”这个极具亲和力的概念,倡导了家庭团圆氛围。“我的e家”以快乐、轻松、时尚、亲情为理念,满足了现代家庭追求生活品味、但更注重健康及融洽家庭气氛的情感要求,是家庭成员实现良好沟通、享受信息新生活的理想平台。
“我的e家”致力于以综合信息应用,让客户尽情享受信息新生活,通过传统业务与新兴终端的结合,满足家庭客户话音、互联网、视频业务综合信息应用需求,拓展家庭信息化应用。同时,“我的e家”将推出多种接入方式、多帐号的系列产品包,开发和推广面向客户的多业务智能终端,加快信息与增值服务在家庭生活中的使用,提升客户价值。
“我的e家”为家庭客户提供了全方位综合信息服务,让家庭成员可以更加自由、便利地使用电话、宽带、家庭无线上网(Wi-Fi)、小灵通、视频娱乐等多种通信信息应用。2007年元旦和春节期间,“我的e家”提供了“e6”(固定电话+小灵通)和“e8”(固定电话+宽带)两类优惠套餐,活动期间享受多重优惠,如送宽带无线猫、免月租、客户可以随意选择适合的优惠套餐。