“包98打180,包200打500,每月支付20元,所有来电免费接听……”像这样的“资费套餐”名目繁多,但往往名不符实,消费者在为这些套餐埋单的时候,其实并没有享受到真正的优惠。
昨天记者从浙江省信息产业厅得到消息:以后电信部门的“资费套餐”不可以随便出台了,有关部门将严格管理电信资费的促销行为。
运营商表示支持
昨天下午,记者分别采访了中国联通浙江分公司、中国移动浙江分公司及中国电信浙江分公司的相关负责人。中国移动浙江分公司市场部余经理在接受记者采访时说,“信产部与发改委联合制定加强资费监管的措施,属于一种正常管理行为,这也是为了避免出现资费恶性竞争。”
中国联通浙江分公司市场部的王经理也表示了相同的看法。王经理认为,出台这样的监管通知本身是件好事,“现在电信市场的竞争不能光靠价格战,要靠服务质量和新产品的研发来占领市场,价格战只是初级阶段企业打开市场的一种做法,长期下去企业没有盈利,就没有人研发新产品,那么最终受损的还是消费者。”中国电信浙江分公司市场部的俞经理在接受记者采访时说,有效监控“资费套餐”是件好事,这样就不会出现胡乱制定资费标准的情况。
消费者态度各一
“资费套餐”将受到管制,消费者又是怎么看的?记者在电信营业大厅随机采访了几位市民。杭州读者王先生说:“我本人是不太喜欢什么套餐的,总觉得没什么优惠。还是打多少是多少划算。”一位楼小姐说:“套餐很好呀,可以省下不少钱,像我现在办的这个套餐就很划算。”楼小姐觉得有关部门没必要管制“资费套餐”,“商家有竞争,消费者才有获利呀。”
现有“套餐”不会取消
有关部门要管制“资费套餐”,那么现有的套餐是否会取消呢?移动公司浙江分公司的余经理告诉记者,有关部门重点监管的资费主要有三类:固定本地电话基本月租费和通话费;移动电话基本月租费、通话费和漫游费及国内长途;国际及港澳台电话通话费。“凡以前办理各种套餐的客户,都不会取消该项服务。”余经理说,广大移动用户尽可放心。
联通浙江分公司市场部的王经理也表示现有的套餐不会取消,他们一定会对消费者负责。