“小毛巾、茶水收费不应该”。昨天记者获悉，宁波消协联合有关部门举行新闻发布会，矛头直指餐饮行业的不合理现状。该消协表示，小毛巾、茶水收费，本质上是餐饮企业降低了服务标准。

　　宁波消协表示，现在，一些餐饮店的免费小毛巾不提供了，代之塑纸包装的付费毛巾；免费茶水也不上了，改上收费的姜茶；赠送的水果拼盘现在也要收费。更有甚者，事先并不告知消费者哪些是收费项目，等到结账时才知道要收费，让人感觉是强制消费。消费者对此颇为不满。为此，宁波消协向餐饮企业建议：停止向消费者收取小毛巾、茶水、水果拼盘等相关费用。

　　宁波市消协将支持消费者对侵犯其知情权的收费项目提出拒付的；对降低服务标准的企业，本年度不能评为诚信企业和消费者信得过单位；对坚持不改，继续侵害消费者合法权益的企业将予以曝光。