10月18日，地处钱江新城的市民中心的“市民之家”将正式开业。

　　“市民之家”内可以办理大部分日常手续，比如提取住房公积金，办理房产“三证”、出入境证件，进行婚姻登记，交通违法处理等18类187个具体事项。服务大厅有1.3万平方米，交警、房管、电力、民政等20多个部门在现场受理各类项目，设101个窗口(详见表1)。

　　“市民之家”各窗口的对外开放时间为：周一到周五的上午9：00-12：00，下午1：00-3：00。其中，市民卡、公积金提取、电力、电信、燃气、华数等6个窗口在双休日依然开放。

　　“市民之家”还将举办法规政策的宣讲，举办科普、文艺讲座等活动。另外，市民可以在这里免费查询各类档案，自助查阅政策文件、市情市貌等政务信息。

　　“市民之家”开张当天，组办单位还安排了系列活动，有美术作品展、育婴讲座等(详见表2)。

　　目前有10条公交线路可以达到“市民之家”，分别为B2、B支1、325、K108、K566、K84、K517区间、32、K323、B支6(详见表3)。另外，“市民之家”周围还有7个公共自行车的服务点。

　　即日起至10月16日，您可以报名成为杭州市民之家志愿者。

　　市民之家志愿服务队需协助政府各相关部门，为市民在市民之家办事提供问讯答疑、引导指路、讲解翻译、扶老携幼、电脑操作等志愿服务，定期轮流在市民中心面向市民开展法律咨询、妇女维权、心理辅导、医疗卫生、环保宣传等各类主题志愿服务活动。

　　另外，志愿者还需不定期在市民之家举办志愿者艺术团文艺演出，丰富市民业余文化生活，开展志愿服务理念、应急常识技巧、社会文明礼仪等培训和讲座。