继文一大院物业管理改善试点小区完成移交接管后，昨天，假山新村、密渡桥路、贾家弄、广兴新村等4个物业管理改善试点小区完成移交接管，拱墅区今年23万平方米的该项任务已经顺利完成，成为全市首个完成2009年物业管理改善试点工作的城区。

　　拱墅区于今年7月启动了物业管理改善三年行动计划，通过3年时间，围绕“八个有”目标，建立“低收费、广覆盖、有补贴”的物业管理长效机制，实现老旧住宅小区物业管理全覆盖，到2011年全面完成115万平方米已实行庭院改善、危旧房改造的住宅小区的物业管理改善工作。

　　2009年拱墅区第一批老旧小区物业管理改善工程试点共5个项目，物业改善面积约23万平方米，住户约2955户。作为首个完成物业改善的项目，文一大院已于9月17日正式移交接管。其他四个试点项目同时跟进，经过验收，均已达标。4个试点小区所有经业主投票表决，全部实行社区化准物业管理。目前，各小区的监控设备基本配备到位，小区保安、保洁及车辆管理人员也已到岗。

　　在实施物业管理改善过程中，拱墅区落实“四问四权”，确保业主、居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”。到目前接待居民来访600人次，共收到居民来访意见152条，并逐条进行了反馈，力求使物业改善工程成为让老百姓安居乐业的“实事工程”、“民生工程”。