作为一项惠及千万百姓的民心工程，杭州市老旧小区物业管理改善工程自启动以来，受到了社会各界的广泛关注。日前，记者从市房管局获悉，随着前期政策体系的建立、首批实施项目等一系列工作的完成，目前，这项践行“以人为本、以民为先”理念的实事工程已经进入了实质性操作阶段。

　　据统计，年内杭州五个城区计划启动物改项目(小区)共计45处，涉及房屋881幢，住户4万余户。实施物业管理改善工程之后，这些老旧住宅小区，既可以选择选聘专业的物业服务机构，也可以采用社区化准物业管理模式，按照不同情况，每月支付0.15元-0.18元/平方米的费用。

　　13.2万户家庭将受益

　　杭州物业管理改善工程的目标是：用三年时间(2009-2011)，对上城、下城、江干、拱墅、西湖五城区内1999年以前建成、房屋标准成套，且尚未开展专业化物业管理的老旧住宅小区推行物业管理改善工程，完成主城区1000万平方米老旧小区的物业管理改善，涉及房屋约3000幢、住户约13.2万户。

　　根据计划，2009年完成100万平方米，2010年完成500万平方米，2011年完成400万平方米。

　　除了对庭院改善和危旧房改善后的住宅小区实现物业管理全覆盖，这项工程中对未列入庭院改善和危旧房改善的其他老旧住宅小区或零星住宅，每年根据财政预算安排和住宅小区实际情况因地制宜地实施住宅小区整治和物业管理改善工程，逐步建立老旧住宅小区“低收费、广覆盖、有补贴”的物业管理长效机制。

　　实施物业管理改善工程后，这些老旧小区将实现“八个有”，即有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。

　　社区化准物管费0.15-0.18元/平方米?月

　　今年是杭州老旧住宅小区物业管理改善工程的启动之年。据统计，五个城区年内计划启动物改项目(小区)共计45处，涉及房屋881幢，建筑面积304万平方米，住户4万余户。其中上城区11个项目65.6万平方米，下城区12个项目58.5万平方米，江干区6个项目62.7万平方米，拱墅区5个项目22.9万平方米，西湖区11个项目30.5万平方米。

　　实施物业管理改善工程之后，这些包括艮园小区、南肖埠社区等在内的老旧住宅小区，既可以选择由街道和社区委员会组织成立业主委员会，召开业主大会选聘物业服务机构，也可以采用社区化准物业管理模式，由街道办事处委托社区公共服务站建立日常的物业管理机制。

　　有关这些老旧住宅小区的收费标准，物改办方面表示，选聘物业服务机构的收费标准由市场双方协商约定；社区化准物业管理，根据《杭州市区社区化物业管理服务收费管理办法》，规定收费标准是每月每平方米建筑面积0.15元，可上浮20%。各小区可根据管理规模的大小、服务成本、经营收入等，充分征求业主的意见后，在浮动范围内确定具体的收费标准。