快要过年了，不少市民特别留意治安问题。然而，杭州九莲新村的很多住户却遇到了一桩头疼的事情：“我们小区的保安门坏了，维修公司修过几次都没修好。现在索性没人来修了，这可怎么办啊？”日前，住户之一李大妈拨通了本报的投诉热线。

　　200多扇保安门频现问题

　　说起一楼安装的保安门，李大妈有一肚子的苦水。

　　约在去年春节前期，九莲社区因为庭院改善，每个楼道门口纷纷安装起了保安门。“原本以为装了保安门可以更安全，哪里知道是更麻烦。”

　　问题一，门锁失灵。保安门有时无法自动上锁。

　　问题二，按铃失灵。有时候忘记带钥匙，李大妈按自家的铃想叫家人开门，却迟迟没有反应。原来，家里的对讲机根本没有接收到呼叫信号。

　　问题三，主机板常在雨天发出噪音。李大妈说，有时候雨下一个晚上，主机板也会叫一个晚上，让人睡不得好觉。

　　事实上，苦恼的不只是李大妈一户人家。据九莲社区统计，社区共安装了200多扇同类的保安门。安装初期，就已经经常收到类似的报修和投诉。“最频繁的时候，社区几乎每天都接到投诉。现在，每个月也有一二十扇门需要维修。”

　　尾款未结清维修工程被搁置

　　为九莲社区安装保安门的公司叫杭州纪顺电子工程有限公司。对于居民的报修，社区工作人员已经积极向施工单位反映。但是，社区和居民均认为，施工方的维修工程不算太及时。

　　居民说，才装了一年的保安门，就已经维修了五六次。而且有时候一修就是一两个月，楼道安全没有保障。

　　社区工作人员则表示，纪顺在维修小问题上还算及时，但如果遇到主板故障等大问题就修得慢些。“他们说主板材料在外地，要等厂家寄来才能修。”

　　5日，纪顺电子负责人李经理说，从去年六月开始，他们已经全面停止了九莲社区保安门的维修工作。“我们并不是这项工程的直接承办单位。”李说，工程是从一家叫浙江上风建设有限公司的手中承包过来的。纪顺为此传真了一份与上风建设的合同书。依照合同约定，九莲社区13个单元的闭门器、可视对讲、电控锁总工程款为36400元。

　　“现在还有几千元的尾款没有结清。”李埋怨道，尾款从前年11月拖欠至今，对方一直推说公司没钱。去年6月，他们只好停止了所有九莲社区的保安门维修工作。

　　浙江上风建设有限公司负责人孟先生承认，他们才是这项工程的招投标单位。关于拖欠的尾款，他表示已在审批，预计在本月25日可以交付到纪顺手中。

　　上风建设承诺，维修将负责到底

　　除了维修工程拖延，保安门也屡修不好。

　　居民将原因归咎为造价过低。李大妈的家人称他们了解到，这些保安门的造价每扇不超过3000元。“造价便宜的门，质量能有什么保障？”

　　社区认为，也有部分人为破坏的原因。“尤其是出租户多的几幢楼，经常会出现门锁被撬，电线被拔的事情。”至于居民说的造价问题，社区回复，在下一批庭院改善工程中，楼道的保安门造价将提升到9000元每扇。

　　至于已经安装的200多扇保安门，社区表示只能由纪顺电子继续维护。

　　“如果不结清尾款，我们不会再管维护工作。”纪顺电子李经理坦言。

　　上风建设孟先生承诺，居民不用为今后的维护工作担心。他们已与纪顺沟通好，即日起恢复维修保安门的工作。“我们会继续负责维护一事。”

　　据每日商报 记者 林轶洁