大润发超市的大米售卖区域
7日，61岁的老人殷立贤在诸暨大润发超市的一次促销活动中倒地，送医院后不治身亡。
悲剧发生后，老人的家属怀疑是现场拥挤踩踏导致老人死亡，而超市方则认为，这只是一次正常的促销活动，人流并不过分拥挤。
8日，诸暨警方将对老人进行尸检，死亡原因有待证实。
事情发生在位于诸暨苎萝东路上的大润发超市。
7日上午7点左右，住在超市附近的殷立贤，和老伴一起前往大润发。
前几天，他们就从促销广告上获悉，超市里正在促销一种大米，每斤比原价便宜一毛八分。前一天，他们就已经到超市里参加过抢购，但没有抢到。
超市是7点20分左右开门的，他们赶到超市门口时，已有不少人排起了队。
“具体说不准，上百人肯定不止的”，附近一家小店的老板说。
而另一位目击者也表示，早在6点钟，就开始有人在大润发门口排队了。
不过，从超市营业起，两位老人就被人流冲散，各自分开。等到老伴买完大米后打殷的电话，就一直没人接。
亲家蔡水菊曾接到过殷立贤老伴的电话，对方告诉她，“今天大米买到了，你要不要也过来买一点？”
而蔡水菊因为要照顾小外孙，表示不去了。
几分钟后，当蔡水菊再次接到亲家的电话时，对方说殷立贤被送去医院了。记者从诸暨市人民医院得知，老人被送到医院时已没有了呼吸，经过不长的抢救后便宣告死亡。
事件 0.18元/斤的让利引发悲剧 家属应当追究超市责任
大润发超市特价大米的摆放处设在超市二楼。记者赶到现场时，发现工作人员已将大米撤柜，留下的是一块写着“大米已售完，即日起不再销售”的告示牌。
另一位家属毛优仙表示，他们赶到时还遇到了几位参与抢购的人，一位老人告诉他们，当时有五六百人围着不足10平方米的特价大米区抢购，老人自己也被挤伤了。
而后，记者联系到一位参与抢购的钟大伯，他说，当时抢购区被围得水泄不通，突然听到“有人翻倒了”的叫喊。他回头看到殷某已经被人扶起，脸色发黑，“估计是被人挤倒的。”
死者家属说，老人平时身体还不错。他们认为是超市在设置促销方法和管理上存在问题。“超市方应该承担责任。”毛优仙说，他们一直想和超市对话，但直到下午，超市负责人都没有露面，对此感到非常不满。
警方 老人是在抢购完往收银台走时倒下的
8点14分，诸暨公安局城东派出所接到报警电话。
电话里，大润发超市的保安队长向警察表示，有个老人在超市里晕倒了，已经被送去医院抢救。
城东派出所和刑侦部门随即介入调查，根据城东派出所边警官的介绍，他们找当时在场的工作人员和目击群众作了调查，基本确定老人是在抢购完大米之后往收银台走的路上晕倒的。
由于还未经过尸检，死亡原因仍有待进一步调查。
超市 这只是正常的促销
7日傍晚，大润发超市照常营业，只是一楼大门的入口聚集了七八位警察。
大润发的工作人员表示，促销区并没有安装监控摄像。而超市总经理陈玉梅在傍晚接受采访时说，事发时她在上海，接到电话后就紧急赶了回来。
对于此事，陈玉梅表示遗憾，她说，这其实是公司很正常的促销活动，跟正常营业没有太多区别，日均人流量也没有太多增长。
警方表示，这样的超市内部促销，并不需要向警方备案。
陈玉梅说，超市里有内部工作人员随时巡逻，在发现老人倒地后第一时间拨打了120。
“一切要等警方的调查结论，我们一定积极配合。”陈玉梅说。
如果又是一次促销引发的事故……
浙江省委党校社会学教授董明
如果，这是一起促销引发的拥挤或踩踏事故，那已不是头一回。
去年3月22日，一家公司在重庆涪陵促销保健品时，免费发放洗衣粉，引发众多老年市民哄抢，两人被踩踏身亡11人受伤；
2007年11月，重庆一家乐福商场内，发生一起因争抢特价食用油，3死31伤的踩踏伤亡事故；
同年10月26日，上海市宝山乐购超市三门店开业仅5分钟，排队购买低价豆油的数百名消费者便因拥挤而发生踩踏事件，后虽民警赶到现场，但仍有19人被送医就诊。
……
这些事件，都说明老百姓对生活必需品的价格很敏感。
近两年的经济大背景下，很多人的绝对收入有所下降，他们对经济形势的前景很迷惘，特别是中下层的民众，关心价格很正常。
而企业搞类似的促销，是吸引人气的做法，优惠其实很有限。
搞促销的商品，到底能有多大的优惠幅度？有多少数量？……如果这些全部透明的话，老百姓对自己是否还要加入抢购队伍，就会有比较合理的打算——我们需要的是，商家的诚信经营，以及他们应当跟上的秩序保护措施。
从政府部门的角度来说，民生不是挂在嘴上的漂亮词汇，而更应关注“有没有落到实处”。
2007年，重庆家乐福踩踏事件发生后的第二天，商务部就发出过《关于进一步规范零售企业促销工作的紧急通知》，以引导和支持零售企业依法开展促销活动，牢固树立经营安全意识，完善相应的安全管理措施，制定安全应急预案，杜绝人身伤害事故等。
可为何同样的错误，在一阵风的除患行动过后，仍在上演？
事故发生后，相关部门立即采取措施，开展消除隐患的相关行动是好的，但行动之前更应考虑的是，措施有否经过多方论证，执行效果又怎样……只有把这些做到长效上来，才是真正的以人为本。
2010年是深化经济改革的一年，也是攻坚政治体制改革的一年。
据都市快报 记者金立鹏 叶建良 摄影时鹏
