浙江在线01月11日讯去年一整年，绍兴人在出租车上丢的失物有多少？记者日前从市运管处96520中心了解到，2009年，乘客通过电话报失的失物共计有4016件，几乎天天都有“马大哈”在出租车上丢三落四，然而失物的寻回率只有15%左右。记者在采访中发现，这主要是因为失主无法提供出租车的有效信息造成的。

　　想寻回失物

　　蛛丝马迹都有用

　　就在前几天，外地游客陈先生从市区秋瑾纪念碑附近打的到客运新西站，由于匆忙，在后座上遗失一台数码相机。96520中心通过与浙D.T1619出租车司机联系后，仅仅过了10分钟左右，相机就找回来了。陈先生对绍兴留下了不错的印象。

　　据96520中心的工作人员介绍，一般情况下，失物主要通过失主提供的出租车车牌号和乘车发票查找，根据统计，通过发票或者车牌找到失物的概率在九成以上。

　　然而，在缺乏有效信息的情况下，虽然查找失物的效果会大打折扣，但任何蛛丝马迹都可能成为寻回失物的关键细节。“出租车上的监督卡，以及旁边的动物标记也是失物查找的线索。当然，如果失主能提供诸如司机口音、长相或车辆特征等线索，我们也会尽量为失主查找。”工作人员说，实在没其他办法了，只能通过向出租车司机群发短信息的方式查找。在没有有效线索的情况下，能找回失物的几率不是很高。

　　不仅找失物难，还有不少失物因为缺乏信息而无法归还失主。据统计，2009年，出租车驾驶员上交失物共计227件，其中找到失主的共有115件，只达到一半。

　　不同的时令

　　失物种类大不同

　　“春节将至，又将是失物的高发时段。”96520中心工作人员告诉记者，临近年底，出租车生意渐入佳境，乘客失物也呈增多趋势，元旦以来，中心就已接到130多个乘客的电话，都是打的后遗失了物品。

　　记者在采访时发现，乘出租车时失物还具有一定的时令性。以冬季来说，乘客穿戴较多，有时还要拿着外套进入出租车，往往容易将手机、包袋等小物品遮盖，下车时容易遗忘；而夏季时，由于乘客衣着单薄，物品大都随手携带、随手放置，因而遗忘率很高。

　　“临近学生返家时节，后座、后备厢又将成为失物的‘重点部位’。”96520中心的工作人员说，根据往年受理的报失电话汇总信息分析，临近年关，不少高校放假回家的学生和返乡过年的外来务工人员都会打的赶往汽车站、火车站，上车前，费了九牛二虎之力才把大件行李放进了后备厢，等到达目的地后，就忘了后备厢里的行李。

　　关于节日出行，96520中心的工作人员提醒市民，打车有两个注意事项，一是下车时检查随身物品，二是养成索要发票的习惯，这样一来，找失物和投诉均有据可查。

　　绍兴晚报 记者干政通讯员应剑