浙江在线01月12日讯 据《青年时报》报道一个男人拄着双拐，右脚绑着绷带，手里提着一个袋子，站在路口费劲地招手打车。

　　雨淅淅沥沥地下，根本空不出来手拿伞，他全身几乎湿透了。

　　这样一个场景，让停车收费员李师傅看得心生恻隐。“我看到时，他已经在路口打了20多分钟的车……”

　　不少司机打着“空车”却视而不见，停都不停，一脚油门扬长而去。不是因为高峰时段打车难。

　　“真想投诉他们拒载。”李师傅生气地说。

　　幸好，浙AT2858的出租车司机刘师傅经过，二话没说就将他扶上车。

　　残疾人打车打了半小时

　　昨天上午9点半左右，采荷路双菱路口芙蓉社区附近。

　　李师傅说，“看他一个人雨里打车，我也帮着打，对面还有一个好心的阿姨也帮忙招手拦车。”一辆出租车刚好下客在附近，三个人一起招手，司机没有理睬。

　　没一会儿，浙AT2858停了下来。“终于等到车了。”这是那位拄拐杖男人上车说的第一句话。

　　热心的哥说“小事一桩嘛”

　　“这个司机真要好好表扬表扬。”李师傅说。

　　下午5点，时报记者在复兴加油站找到了正在换班的浙AT2858的刘师傅。“记者？”刘师傅圆圆的脸上写满疑惑。

　　听记者说明来意后，他连连摆手，“哎呀，真的是小事一桩嘛。”

　　刘师傅是河南人，在杭州开了4年出租车。

　　“看到路边有人招手，停车载客理所当然嘛。”他说，这个男乘客大概40多岁，去庆春医院做检查的。

　　“我把他扶进后座，他腿脚不便，等他完全坐好再将两条拐杖送进去。”刘师傅说，“不麻烦，不麻烦，谁还能不遇上一点事情呢？”

　　下车时，刘师傅对乘客说，“没关系，慢慢来，再见。”

　　会长感慨残疾人打车难上加难

　　平时打车如此之难，更别说残疾人了。

　　“打车太难了，没有什么特别重要的事，干脆不出门。”一提到这个问题，杭州市残疾无障碍环境促进会常务会长张华连连摇头。

　　张华2岁时得了小儿麻痹症。“有一些司机师傅怕麻烦，尤其是我们这种坐轮椅的，搬上搬下浪费时间。”张华笑着说，“要知道，时间可就是金钱呐。”

　　前年起，杭州市“体贴”地推出无障碍出租车。“叫车有些麻烦。”张华说，“有的残疾人朋友说，28811111叫车热线太热，有时幸运打进去，预约、叫车，时间把握不好。”

　　运管回应现阶段只有道德谴责

　　路边有人招手，司机嫌麻烦视而不见，这样算拒载吗？

　　杭州交通运管96520服务热线的工作人员解释说，“认定为拒载，必须是出租车开启空车标志灯后，遇乘客招手，乘客上车后司机拒绝去目的地。”

　　也就是说，有一个关键动作——“上车”。如果在路边问司机去不去某地，司机摇头，这样有时也算不上拒载。

　　“这种情况在法规上确实不能认定拒载，现阶段只有道德谴责了。”杭州市运管局出租车处处长邬忠良说，“主要是取证比较难。”

　　他说，如果乘客遇到拒载，可以记录下车牌号，向96520投诉，运管部门会依法对拒载司机进行查处。（记者 孙钥 实习记者 蒋岳峻）