浙江在线01月18日讯 “我从网上买了一顶帽子，卖家承诺两天可以到货，可目前已经过去三四天了，还是没有收到帽子，希望记者能帮忙看一下。”

　　傅姓市民称，她在淘宝网上买了一顶帽子，卖家说，帽子付款的当天下午发出，一般情况下两天之后就可以到达金华。可她等了三四天，也没有等到。她也试着通过快递公司的网页跟踪该快递的具体行程，但结果显示该快递已发往浙江杭州。卖家称，可能由于天气原因，部分线路不是很顺畅，快递也因此被耽搁了。卖家希望傅姓市民能够等一等，并承诺在价格方面再作出适当让步。

　　记者对市区一些快递公司进行了电话采访，工作人员称，目前，我国部分城市的雨雪天气确实对快递投送工作造成一定影响，具体来说，东北、山东等方向过来的快递影响较大，原本在两三天内就能到达金华的快递可能会适当延迟，有的时候甚至会延迟一个星期左右。

　　与此相同，市区发往东北、华北、山东、湖南、江西等地的快递投送工作也会因为雨雪天气受到一定的影响。为了最大程度减少天气对投递工作造成的影响，快递公司会择机选择航空线路或者更为合适的陆运线路。

　　另据了解，近期一些公司的快递挂历及用于商务往来的礼品快递数量有一定程度上升，业务量的上升对投递的迟延也会造成一定的影响。

　　快递公司的工作人员还告诉记者，一般来说，每逢春节，快递公司的员工都会提前要求返乡，今年的情人节与正月初一刚好是同一天，估计到时快递公司的员工数量会更显紧张。综合以上各种原因，快递投递费也可能会适当上调。

　　对于因为天气原因造成的快递迟延情况，快递公司是否应该承担相应的赔偿责任呢？据律师介绍，雨雪天气属于非人为因素，从某种程度上来说，属于不可抗力，根据行规，由此造成的快递迟延属于免赔范围之内。律师同时认为，傅姓市民可以与帽子的卖家取得联系，让对方对此承担一定的责任。（金华晚报记者张永胜）