下午3点开始，全市296个售票窗口相继出售春运第一天(1月30日)的火车票，火车东站的90个售票窗口更是成了火车票大卖场。

　　据估计，今年春运期间，杭州站将发送旅客332万人，节前15天预计发送131.5万人，节后25天预计发送200万人。客流构成仍以学生、民工、探亲流为主。

　　春运热点地区提前看清楚

　　摸清春运规律提早出行

　　今年春节比去年推迟了19天，学校放假较早，学生流在春运开始前已基本出行。节前学生流、务工流、旅游探亲流高度的重叠现象与去年春运相比将有所缓和。

　　春节前10天左右，受铁路运输能力的限制，西南方向等区段客流会高度集中，造成票源紧张。旅客能够早走的要提早安排。

　　省内及周边地区民工流则集中在节前6-7天内，以沪昆、金温、杭甬沿线短途流为主的旅游探亲流集中在节前1-2天。

　　节前高峰期在2月6-12日，日均可达9.8万人次以上，河南、安徽、湖南、湖北、四川、贵州、重庆、云南、陕西等节前输送热点地区，客流高度集中。节后出省劳务经商流和学生流流向集中，元宵节前后高峰时段，北京、哈尔滨、西安、济南、广州等去向的卧铺运能较紧。

　　沪杭、北京方向动车等部分方向的票额较为充足，旅客出行比较从容。

　　今年春运期间，客车开行119对，同比去年增加12对。临客加开北京、贵阳、重庆、武昌、郑州、南昌、怀化、鹰潭、合肥、阜阳、江山等热点方向线路，很大程度上缓解了这些紧张去向的量能矛盾。

　　每天下午3点起发售新票

　　城站和4个代售点推出24小时服务

　　杭州东站春运临时售票专处(启用日期为2010年1月20日—2月2日)、杭州南站(原萧山火车站)售票处、市内各客票代售点和电话订票预定系统(订票电话：95105105)等均可预售11天全国各站车票，每天下午3点起发售新票，服务时间为15:00-21:00(服务时间视客流情况适当调整)。

　　城站火车站区内现有售票处的预售期为8天，24小时不间断售票。

　　今年春运将首次推出24小时服务的代售点，如武林路425号、中山中路416号、新塘路65—3号、望江路88号等4个代售点。也有延时服务到晚8：00时的代售点，如浣沙路147号、体育场路149号代售点，具体服务时间请注意各代售点告示。

　　咨询电话12580。杭州火车站投诉电话：87829423。

　　另外，杭州站、杭州南站2010年春运临客开行表请通过杭州日报网→博客频道→我的博客查询。

　　(通讯员吴蔚杨汉裕冯州联合报道)