浙江在线01月22日讯1月20日，铁路召开春运通气会，通报2010年春运准备情况。2010年铁路春运自1月30日至3月10日，共计40天。其中节前15天，节后25天。记者昨天下午在台州火车站看到，随着高校陆续放假和农民工陆续返乡，车站客流量比平时明显增加，不少旅客在售票窗口排队购票。

　　今年春运“叠加”客流量较大

　　今年春运比去年推迟了19天，而台州和宁波、温州都是外来务工人员的主要聚集地，节前客流流向集中。

　　铁路部门预计，春运前学生流和部分长途民工流形成小高峰，进入春运，客流将全面启动，节后学生开学、民工返程、旅游踏青将叠加。

　　台州新增5个火车票代售点

　　为方便农民工和学生购票，铁路部门将在春运开始前，根据运能提供部分票额专供民工团体办理预订车票业务，统一受理安徽、贵阳、成都和江西、河南等方向民工团体订票。

　　同时，优先保障学生购票需求，继续开展学生票集中优先办理服务，对学生实行购票、托运、候车、上车“四优先”，做好订票和行包托运业务。

　　今年春运，最新车票发售时间为每日下午3点。

　　春运期间，铁路部门计划在台州原有17个火车票代售点的基础上，新增椒江市府大道325号、路桥南官大道72号、临海杜桥杜前路38号、天台赤城路172号、仙居城北路75号(金顶世纪广场)等5个代售点。这5个代售点的具体售票时间目前还未确定。

　　此外，铁路部门1月1日开通的95105105电话订票业务，除办理电话订票外，同时开始24小时不间断人工接听旅客、货主的投诉，及时处理旅客的服务质量投诉。

　　春运票退票、改签办法有调整

　　从1月18日起，春节前在火车站售票窗口及各代售点购票，一次只能限购3张。

　　春运期间，因旅客原因退票、改签时，退票时间不得晚于开车前6小时，改签车票不晚于开车前。

　　团体旅客、因不可抗力或者伤、病(凭医院证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的普通旅客和购买实名制车票的旅客，仍按《铁路旅客运输规程》的有关规定办理。

　　当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天；因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票，不能再办理退票。 (台州晚报 作者：黄方考)