2月4日，嘉兴一名的哥在载客过程中，因为车费问题与女乘客发生争执，矛盾进而升级为激烈的肢体冲突。事后，的哥对自己的冲动行为感到非常后悔。而他所在的公司的领导则表示，要严肃处理此事。目前，运管部门也介入调查此事。

当天中午12点不到，诸暨的郭小姐去桐乡办事，在嘉兴汽车西站上了孙师傅的出租车。上车时，郭小姐表示要到桐乡外贸服饰一条街，看到孙师傅不知道这个地方后，就表示到复兴路上的“两岸咖啡”。

到了“两岸咖啡”后，郭小姐表示离目的地还有一点距离，让孙师傅再往前开一段路。而孙师傅则表示，当时说好15元到“两岸咖啡”，再往前走的话就得加价5元。就这样，两人发生了争执。

“我经常去外贸一条街，每次都是15元。见他不肯再走，我就说给15元，但是要给我机打发票。可是，他却只答应给我手撕发票。我就说，既然这样，就把车牌号写在发票上面，我要投诉，但遭到他的拒绝。”之后冲突不断升级，最后，两人扭打起来。

据了解，事发后，桐乡梧桐派出所民警对双方进行调解，但没有成功。愤怒之余，郭小姐一边到医院检查，一边打电话向晚报投诉孙师傅。

昨天下午，记者来到孙师傅所在的市南海巴士出租汽车有限公司了解情况。记者在该公司看到，孙师傅开的是一辆车牌号为“浙FT2359”的出租车。在公司从业人员一览表上，记者看到孙师傅只有一颗星。

昨天听说此事后，该公司常务副总经理陈岳明马上赶到市中医院看望了郭小姐，并通知孙师傅赶回公司接受调查。“听了郭小姐的描述后，我感到非常震惊，虽然目前还没有调查清楚，但我可以表态，一旦查清楚真相，一定要从严从重处理此事。无论如何，我们的员工跟乘客打架就是不对，撇开谁是谁非不说，这种行为就是比较恶劣，更何况对方是一名女子。”

据了解，孙师傅在该行业已经干了3年，曾经被投诉过一次。陈岳明坦言：“孙师傅性格有点急躁，我经常教育他。”

昨天晚上记者了解到，孙师傅对于当天发生的事情也非常后悔，“当时，无论如何我不该对她动手。”