浙江在线02月22日讯虎年春节期间，丽水电业局吸取2008、2009年“抗冰保电”积累的经验，应急指挥过程中科学有序、协调有方，丽水电网主网运行平稳，255万山区人民度过了一个欢乐、祥和、亮堂的新春假期。

　　2月12日起，为应对可能出现的大雪低温天气，丽水各级电力部门全面落实国网公司、省电力公司防冰冻灾害工作部署，按照应急预案充分做好各项工作，及时掌控电网情况，深化灾害预警，主动与气象部门联系，全面加强冰雪天气抢修安全管理，为科学有序、高效安全推进抗雪抢险工作奠定了基础。

　　2月12日到2月20日，全市最高负荷35.71万千瓦，没有发生主网停电事故；农网故障抢修迅速，2月14日至18日期间，庆元、莲都、缙云境内局部高山偏远区域受雨雪冰冻影响，共有7条10KV线路发生单相接地、跳闸等故障，均在12小时内修复完毕，没有影响居民用电的大面积、长时间停电事件发生；客服中心服务到位，2月12日到2月20日，95598服务热线系统接入数3596个，系统转人工数1963个，人工接通率达97.71%，话务量环比上周下降37.44%，相比2009年周平均话务量下降31.05%。

　　(记者 庄初阳 通讯员 洪瑜 阳陈烨)