浙江在线2月23日讯 正月初二这天，杭州的池小姐一家到桐庐亲戚家去做客，但池小姐说，让他们一家人没想到的是，正规车站发车的旅游专线大巴车，不仅随意上下客，严重超载，而且还黑心地宰了乘客一刀。

　　池小姐说，他们是在杭州钱江小商品市场这个车站坐的大巴车，车子是杭州到淳安的千岛湖旅游专线。“我们中途下车的，一般是25块钱，他说一定要一票制的，要45块钱。”

　　车上不少乘客和池小姐一样，都是中途就下车了的，大伙儿觉得很气愤，当场就拨打了运管的投诉电话。“运管说这是不允许的。”

　　池小姐说，车上除了一名男的驾驶员之外，还有一名女的售票员，但对于大家的质疑，两个人没有理会。其中一位中途上车的乘客坚持半价，结果：“他就只给了一半的钱，当着我们的面，你说哪有这样的事。”

　　在池小姐看来，这车票的价格，简直就是两名司乘人员随口说说的。根据池小姐提供的照片，车子是淳安牌照的，浙AF2198。更让人吃惊的是，车子严重超载，过道上起码加坐了8个乘客。“中途随便上客的。”

　　记者实地探访

　　乱收车费，还超载，池小姐说，她希望通过我们向车站求证，也为所有的乘客讨个说法。随后记者找到了钱江小商品市场车站。刚好有一辆千岛湖旅游专线到站。

　　驾驶员：“不是一票制啊。”

　　而听到记者在采访这个事情，有旅客主动找了过来，说他也正在纳闷呢！“我到汾口下的，他们一定要收我45块钱。”

　　这位乘客说，他的票还是年前从车站售票窗口买出来的。但记者注意到，车站的售票窗口是关着的。

　　池小姐是先上车后买的票，售票员表示要买全程票，而记者遇到的这位乘客是在车站买的票，同样也被要求买全程票。这样的涨价行为到底是谁规定的？又符不符合规定？巧的是，池小姐投诉的那辆浙AF2198大巴车，就停在车站里。

　　浙AF2198车上只有一名女子，但不管记者怎么询问，对方就是不吭声，甚至连头也不抬。这时，上来了一名男子，可看到记者的镜头马上就躲开了。

　　在北面的办公区，记者找到了车站的姚站长。姚站长首先表示，千岛湖旅游专线不属于车站所有，杭州牌照和淳安牌照分别由两个客运公司承包，车站只不过是提供场地。但对于一票制，姚站长承认，确实有这么回事：“我们是在售票处领号的，然后统一买的。”

　　姚站长解释说，春运期间客流量大，车站取消了中途票，统一发号售全程票。这就是刚才那名男乘客在车站买了全程票的原因。但姚站长表示，这是年前一个星期采取的临时措施，从年初一开始，随着客流量的回落，车站不仅取消了这个措施，甚至连售票窗口也关闭了。乘客都是上车后在售票员那里直接购票。所以车站认为，池小姐遇到的情况纯粹是驾驶员个人行为。“钱都给他自己了，我们上班后肯定要严查的。”

　　原本记者和姚站长要去找这位驾驶员，可就在这时，浙AF2198突然发车了。

　　通过车站，记者和浙AF2198所在的客运公司宋城饭店一位成总取得了联系。

　　成总：“这是驾驶员自己的行为，我们核实情况后肯定会对他作出处理的，也会给乘客一个交代。”

　　可在这里，记者有很多疑惑。在正规车站发车，由正规客运公司管理的这辆正规的旅游专线大巴车上，司乘人员怎么会有这么大的胆子，随意多收费，中途上下客，甚至严重超载呢？

　　“一票制”背后的秘密

　　按照规定，像这样的旅游专线，起点站和终点站都是严格规定，绝对不可能也不应该出现中途上下客的现象。而司乘人员光明正大乱喊价，也实在有点匪夷所思。对于从钱江小商品市场这个车站发车的千岛湖旅游专线目前存在的情况，车站和客运公司都无奈得承认，确实有点乱。

　　姚站长告诉记者，池小姐投诉坐半程车买全程票这样的情况，本身就有问题：“其实这是对的，之前是不对的，应该就是买全程票的。”

　　也就是说，这条线上，根本不应该接收中途客。对此，客运公司的成总也承认，他们的操作确实不规范。“应该是不能中途上下客的。”

　　但不管是车站，还是客运公司，双方都表示，这里面有实际的困难。这条专线，平时客源不足，逢年过节刚好相反，存在运力不足的尴尬。所以春运期间，他们希望通过一票制，也就是统一购买全程票来分流掉像池小姐这部分中途客，让他们转到客运中心站或者汽车西站去坐直达车。但平时大多数时间，专线又需要中途客，这样多少能赚点收入姚站长：“确实存在困难。”

　　成总：“我们也是没办法，管也是管的，但已经成这样的习惯了。”

　　记者试图找拱墅运管设在车站的办公室工作人员，但工作人员都避开了记者的镜头。记者又咨询了杭州市运管局客运处，对方表示，针对浙AF2198超载、乱收费的情况，他们肯定要严肃处理。而对于从钱江小商品市场这个车站发车的千岛湖旅游专线，中途停车上下客的现象，运管表示，合情但不合法，其实解决这个问题的办法很简单，只要客运公司打报告申请中途站点，审核通过后，完全可以合情合法地中途停车。

　　最后，我们还是想和浙AF2198上面的两位司乘人员说句话，春节加班，你们确实是辛苦了，但是，不该挣的钱，还是不能动歪脑筋，现在各方面都声称要严肃处理，你不也得不偿失吗？