珍珠，因为其高贵的气质，一直是爱美女士珠宝盒中必不可少的饰品。珍珠虽然美，但消费者往往很难辨别珍珠的优劣，一旦买到“问题珍珠”，往往投诉无门。然而，这一情况在今年3月15日以后就不会存在了，《浙江省珍珠及珍珠饰品三包暂行办法》将正式实施。

　　浙江诸暨一直是中国最大的淡水珍珠养殖、加工、交易基地，拥有全国最大的珍珠和珍珠首饰专业市场。诸暨市珍珠年产量占世界淡水珍珠总产量的73%，全国总产量的80%，2009年创产值177亿元。

　　然而，珍珠产业的持续繁荣发展，也越来越凸显出许多问题——消费者在遇到珍珠成色、有没有瑕疵等质量问题时，却不知该如何处理，只能听凭店家的说法。

　　即将实施的《浙江省珍珠及珍珠饰品三包暂行办法》明确了珍珠经营者对珍珠饰品的修理、更换、退货的售后责任和义务，让买到“问题珍珠”的消费者有法可依。其中明确规定，珍珠及珍珠饰品自销售之日起十日内发生质量问题，消费者可以选择免费修理、更换或退货。珍珠和珍珠饰品的“三包”有效期为一年，在有效期内消费者凭发票、“三包”凭证或其他有效凭证可享受免费修理。消费者因珍珠及珍珠饰品“三包”问题与经营者发生争议的，可以向消费者权益保护委员会或浙江省珍珠行业协会申请调解。

　　《办法》还规定了谁销售谁负责的“三包”原则，销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间的合同，不得免除本办法的“三包”规定。鼓励销售者和生产者制定更有利于消费者的“三包”承诺。另外，经营者售出的珍珠及珍珠饰品的品名、型号、等级、款式与标识不符，以次充好、以假充真不受“三包”有效期限制，按有关法律法规处理。“三包”有效期的最后一天如遇法定节假日，则按法定节假日数顺延，同时顺延“三包”有效期。 （据每日商报 实习生 汪佳婧 记者 叶根琴 通讯员 陈一鸣）