浙江在线宁波3月14日讯(通讯员来明 吴凯)13日晚上23时33分，江东消防大队彩虹路中队接到指挥中心指令，位于百丈东路的某量贩式KTV内有人员被困，中队官兵立即出动前往营救。

　　到达现场后，通过询问KTV工作人员得知人员被困在南侧电梯五层，中队指挥员立即带领战斗小组携带破拆工具赶到五楼。由于该楼内为多家单位合用，内部情况复杂，五楼电梯出口已在其他单位装修时被封堵，而且具体位置不明确。此时，被困人员在电梯内已多时，如不及时救出，电梯内人员众多，空气流通不畅，极易造成缺氧。指挥员随即部署两个战斗小组通过喊话、敲打等方式进行搜索。

　　五分钟后，第二战斗小组搜寻至某公司接待台后与被困人员对上话，随即确定电梯口位置。中队指挥员立即组织人员利用消防斧、液压扩张器、撬棒等工具对电梯口位置进行破拆。通过消防官兵几分钟的努力，电梯口被破拆出一个近一平方的洞口，随后将电梯内的11名(8女3男)被困人员一一救出，并将几名出现呕吐、头晕的群众送上等候一旁的120急救车。

　　据了解，这11名被困人员在KTV唱歌结束后乘电梯下楼，不知怎么回事，电梯跑到五楼去了，而电梯内按键失灵无法下楼。被困人员拨打KTV工作电话求助电梯维修人员，在电梯维修人员无法处置情况下再拨打报警电话，此时时间已耽搁了半个多小时，所幸消防官兵处置及时，成功将11名被困人员成功救出。在此，消防官兵也提醒广大市民，在遇有紧急情况请及时拨打报警电话，以争取最有利的救援时间。