浙江在线03月16日讯 据《青年时报》报道 前两天,1818黄金眼报道了一则新闻:以前老杭州都知道有种卡,叫西湖医疗保险卡(下文简称西湖医保卡)。原本以为有了市民卡,以前的卡就作废了,但一位退休老人刷市民卡时,却发现同时会显示以前西湖医保卡的卡号,药店员工就趁这个机会盗看了卡号,随意配药。
昨天,时报读者许阿姨打进热线,她因为担心账户同样被人盗用,向医保中心反映多次。工作人员虽然承认两卡并用存在漏洞,却表示没办法统一作废西湖医保卡。
办了市民卡
西湖医保卡却还能用
“这关系到千千万万退休人员的利益,医疗保险账户安全得不到保障,这应该不是一件小事情!”说到这个问题,许阿姨很激动。
原来,因为西湖医保卡无需密码,只需卡号即可买药,因此极易被盗用,“有了市民卡后应该当时就作废的!”因此,许阿姨启用市民卡时,就曾咨询过医保中心和医院,工作人员都答复说,只要市民卡一旦启用,西湖医保卡即时作废。直到看到电视上的新闻,她才又开始担心起来。
“我去药店买药,发觉两张卡都好刷的,为什么有了市民卡,我的西湖医保卡却根本没有作废?”为此,许阿姨又再次咨询了杭州市医保中心,但得到的回答却让她非常失望。
工作人员解释,因为有部分老人没有拍照办理市民卡,所以西湖医保卡不能作废。虽然承认账户存在安全问题,但工作人员表示,如果医疗费用被人盗用,医保中心“会查清再赔偿”。
许阿姨想不明白,既然承认不安全,为什么宁愿亡羊补牢也不防患于未然?工作人员却说,启用新卡时作废旧卡,现在水平还没到。
更让徐阿姨接受不了的是,一位男性工作人员还说:“你会不会小心过头啰。”
部分药店已经更换刷卡机
那么,徐阿姨是不是真的担心过头了呢?昨天,记者走访了杭城几家药店了解情况。
“以前,西湖医保卡卡号确实存在被盗用的情况,但是今年,店里已经统一更换了医保刷卡机,刷市民卡,不会显示出西湖医保卡卡号了。”杭州海王星辰药店的负责人说,消费者不用担心两卡并存会带来隐患。
杭州九州大药房和华东大药房的负责人也表示,部分门店的刷卡机已经换过了,“有些西湖医保卡的磁性较弱,不太能刷出来,所以通常我们都建议刷市民卡。”
负责人告诉记者,装了新刷卡机的门店,刷市民卡时都不会显示西湖医保卡卡号。
问题是,还有部分药店仍在用老的刷卡机,当市民去这些店里刷卡时,安全就很难保障了。
对此,几家药店负责人回应,新闻上说的事情不会在他们店里发生:“就算显示了卡号,药店也不敢盗用,这要是被查到还了得?”
没办法的办法是挂失
许阿姨告诉记者,以前杭州的企、事业退休职工都用西湖医保卡,目前仍在用的人肯定不在少数。
昨天,记者拨打了杭州市基本医疗保险管理局的咨询电话。工作人员承认,目前退休人员办了市民卡以后,西湖医保卡也能同时使用。
“建议市民不要遗失西湖医保卡,因为这张卡不需要身份验证,被人拾到后就能使用。”
工作人员给许阿姨出了一个主意,可以先通过电话挂失西湖医保卡,然后在5天内去医保中心办理正式挂失手续。这样,就能作废西湖医保卡了。
“一般情况下,药店不会盗用市民的西湖医保卡卡号。”工作人员说,一旦发生这种情况,市民可向杭州市医保中心举报该药店。 (时报记者 柴悦颖)