3月15日,富阳供电局特别推出一项惠民服务——夕阳红服务卡,发放给65周岁及以上孤寡、空巢、伤残老人、离退休干部。当天的“3.15国际消费者权益日”现场服务中,申领“夕阳红服务卡”成了咨询台前一大亮点。
富阳局“保险丝”服务队员们还热情地走家串户,上门送服务卡。“你们考虑的真周到啊,”住在富阳市迎宾路后亭子社区的残疾人家庭,对于上门送卡的“保险丝”服务队员连声道谢。
“夕阳红服务卡”持有者如有用电服务需求,“保险丝”服务队就会上门为其提供免人工费服务。
据了解,本着“便民、利民、为民、亲民”的宗旨,富阳局对“保险丝”服务队进行了完善和升级。“保险丝”的服务范围进一步扩大,服务质量进一步提高,服务措施更多样、更贴心。该局表示,在以往多年的服务工作基础上,有信心把“保险丝”服务品牌真正打造成群众满意的社会服务品牌,切切实实让表后线延伸服务成为解决老百姓实际生活问题的民心工程。