浙江在线03月23日讯最近一段时间天气忽冷忽热，有几天室外温度都在25℃以上，公交车内更是达到30℃左右。可就是在这么闷热的情况下，公交车上仍然不开冷气。司机只顾自己吹着风扇，而乘客只能一边擦汗一边脱衣服，这也太不合理了。既然我们支付了乘坐空调车的费用，就应该享受到相关的服务，希望有关部门能够制定人性化的规定，在季节更替时，做好公交车内的通风、降温工作。　　

　　记者调查：

　　据来电人叶先生介绍，3月19日13时许，他在市区禾兴南路乘坐8路公交车，刚上车，就感到一股热气扑面而来，短短几分钟他就已经满头大汗了。“当天的室外气温在27℃左右，车上又坐满了人，这么多人挤在一起，整个车厢内显得又闷又热。”叶先生说，根据车内显示器上的温度指数，当时车内的温度已经达到了34℃，但却没有开冷气。

　　叶先生告诉记者，由于当时所乘的是高档空调车，车窗都是密闭的，只能依靠车顶的两扇通气窗和空调降温。空调不开，很多人受不了闷热，只好把衣服脱下来。而当乘客们和司机商量，希望能把冷气打开降温时，却遭到了司机的拒绝。“司机对我们说，冷气不是想开就能开的，是有规定的。”叶先生不解地说，车内温度都已经34℃了，还不能开冷气降温，那要达到多少摄氏度才能让乘客享受清凉呢？

　　更让叶先生难以接受的是，就在乘客们因为没有冷气而大汗淋漓时，司机头顶的风扇却早就开启了。“我们花了2元钱坐空调公交车，自然应该享受到应有的待遇。”叶先生说。

　　公交车的冷气开放是如何规定的？市公交公司营运科相关负责人表示，车内温度达到28℃，就可以开放冷气。

　　该负责人解释说，根据文件规定，公交车内冷气开放的起点温度是28℃，关于开放冷气的说明，也早已通知了各个分公司及各路司机。而19日当天没有开放冷气，可能是公交车司机不熟悉相关规定造成的。该负责人表示，将再下发一个具体的通知给各个司机，明确冷气开放的规定，保障乘客的权益，同时会对司机进行培训教育，加强对他们的管理。 （嘉兴日报 记者 万强 实习生 李翔）